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前三季银保监开出974张罚单，罚款超2亿元，中国保险行业发展挑战及建议分析

保险业严监管持续，三季度保险业罚单情况有直逼去年整年之势。10月10日，据北京商报记者不完全统计，今年前三季度，银保监系统(包括银保监会、银保监局、银保监分局)对保险业共开出974张罚单，共罚款2.22亿元。

2021-10-11
5年间投诉量增长近14倍，医美并没有那么“美”！

中国消费者协会官网投诉数据显示，2015年到2020年，全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增长近14倍。其中，虚假宣传、非法行医是涉诉医美机构的两大突出问题。

2021-07-26
315专题调研数据分析：2021年第一季度中国31.3%消费者投诉涉及金额为0-100元

从2021年第一季度中国消费者投诉涉及金额的分布状况来看，中国消费者投诉涉及金额多分布在0-100元间。此外，100-1000元和1000-10000的占比也较高，分别为27.7%、28.1%。而投诉涉及金额为50000元以上的消费者较少，仅为5%。

2021-03-20
中国人寿被曝大量造假，保险行业“顽疾”如何整治？

2月24日，中国人寿因#员工实名举报中国人寿大量造假#登上微博热搜。据悉，举报人自称是在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工，其举报中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理存在保费造假、骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。

2021-02-25
汽车行业数据分析：2020年11月合资品牌汽车类型投诉占比达56%

汽车质量关乎安全人名，来不得半点马虎。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年11月，合资和自主品牌汽车的投诉量较10月份均出现一定下降，但投诉占比保持不变。合资品牌汽车在品牌类型投诉中占比较大，达56%。进口品牌的投诉量本月出现增长，投诉增量来自于部分日系和德系豪华品牌车型。

2021-01-08
退货需支付99元技术服务费，用户投诉量居高不下，“毒”APP有多“毒”？

据《红星新闻》报道，成都市民郭先生近日在定位潮流产品交易的热门应用“毒APP”上购买了两件衣服，因个人原因想要退货，却被客服告知物品不支持七天无理由退货。要退货的话，商家未发货的一件要支付28元违约金，收到货一件要付99元技术服务费。

2019-09-20
王思聪加持的毒APP频频被指涉嫌售假，黑猫投诉上投诉量超1200起

整体来看，截至2日下午16时左右，黑猫投诉上涉及毒APP的投诉量为1218起，已回复的有1218起，已完成的有685起。

2019-04-02
2018年消费投诉热点盘点：共享单车成“重灾区”，投诉量超4万

数据显示，2018年，上海市消保委共受理投诉207279件，同比上升32.8%。共享单车、旅游服务、教育培训、房屋装修、长租公寓等成为2018年消费投诉关键词。

2019-01-22
行业情报|2018年12月国内汽车投诉排行：途胜投诉量飙升位列第一

据车质网统计数据显示，12月份共接到车主有效投诉信息8029宗，年内再次突破8000宗，环比上涨27.1%，同比则大幅上涨43.6%。

2019-01-04
行业情报|2018年8月国内汽车投诉排行榜出炉！东风标致问题依然严重

受轮胎召回事件影响，东风标致408本月的投诉量出现明显上涨，排名跃升至首位，成为本月榜单中唯一投诉量达三位数的车型，具体投诉集中轮胎开裂以及召回方案不合理方面。

2018-09-04

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