3月22日，阿里云盘正式启动公测。这是自研智能存储和全球加速云网络技术12年后，阿里云正式推出的第一款个人云产品。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，47.2%和45.9%的个人网盘用户愿意为加速传输速度及存储空间的扩容付费，35.4%的用户愿意为在线解压、转存文件的功能付费。可见，用户对于网盘空间容量、文件下载速度的要求更高，付费意愿持续提升，整体市场规模快速增加，并将持续推动个人网盘市场高速发展。

从2020H1中国个人网盘用户网盘储存文件类型分布数据来看，65.4%用户用网盘储存办公/学习文件，56.9%用户用网盘储存手机影像，而电影、软件安装包、音乐等也是用户用网盘储存的重点文件类型，占比分别为：39.8%、37.9%、26.8%。

从2020H1中国个人网盘用户关于产品不足认知调查数据来看，44.5%用户认为非会员功能受限，36.7%用户认为产品隐私保障差，而储存空间常变、传输速度慢、长期可靠性低等也是用户发现的问题，占比分别为33.2%、31.2%、31.0%。

从2020H1中国个人网盘用户产品选择关注因素调查数量来看，48.7%用户关注个人网盘的储存空间，46.5%用户关注个人网盘的品牌因素，而用户规模、隐私保护、收费价格等因素也是用户的重点关注，占比分别为：36.4%、36.0%、35.8%。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国用户对个人网盘的期待中，61.6%消费者表示会选择无限存储空间，57.5%消费者表示会选择提高安全性，52.2%消费者表示会选择提高稳定性，35.2%消费者表示会选择不限速，33.1%消费者表示会选择使用场景多元化。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国个人网盘用户投诉问题类型中，48.6%消费者会选择下载速度慢，43.4%消费者会选择经常下载失败，40.7%消费者会选择传输速度慢，39.5%消费者会选择广告弹窗多，27.1%消费者会选择视频播放速度慢。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国用户个人网盘常用功能中，65.8%消费者会选择备份和同步，55.9%消费者会选择远程接收文件，42%消费者会选择文件清理，38.2%消费者会选择在线视频观看，37.1%消费者会选择文件传输。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国用户个人网盘常用功能中，65.8%用户个人网盘会选择备份和同步，55.9%用户个人网盘会选择远程接收文件，42%用户个人网盘会选择文件清理，38.2%用户个人网盘会选择在线视频观看，37.1%用户个人网盘会选择文件传输。