快手618购物节预售正式开启；去哪儿：“520”酒店提前预订量超2019年4倍，95后消费力提升1倍；2022年国内智能手机出货量达2.64亿部，其中2.6亿部手机支持北斗功能

电商行业日益激烈的竞争导致了“越来越卷”的现象，商家们为了吸引和留住消费者，不断推出各种新的服务和优惠政策。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者购买权益卡券消费原因中，62.04%消费者会选择平时消费多，划算，58.64%消费者会选择权益礼包类型丰富，使用范围广，57.07%消费者会选择卡券使用期长（无限期或时段长），55.5%消费者会选择小额费用换取大优惠，值得。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者没有完整使用卡券权益原因中，54.2%消费者选择了权益太多，很多附加权益用不上，50.9%消费者选择了没有达到使用门槛，37.69%消费者选择卡券到期，31.23%消费者选择兑换/使用不了，25.98%消费者选择了冲动消费后不想要。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者购买生活权益卡券频次中，70.68%的消费者1年至少购买4次，其中购买4-9次的消费者占比54.27%，购买9次以上的消费者则占比16.23%，此外，1年内购买生活权益卡券1次及以下的消费者仅占比2.88%。可见生活权益卡券在如今人们生活中的重要地位。

当“免费经济”热潮退去，愈多头部消费者对品牌和服务产生更高归属需求，随着平台对不同用户群体的深耕细分及付费会员模式的不断创新，生活权益卡券市场将愈发受到商家重视。

目前，消费环境向好，线上线下消费市场各有特色，消费者对生活卡券权益平台大体持满意态度。随着线上购物浪潮来袭，权益卡券渗透力强，不仅存在于年轻群体，愈多中老年用户开始接受并使用相关卡券优惠服务，利好权益卡券行业蓬勃发展。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者认为未来生活权益卡券平台改进方向 中，71.6%消费者会选择卡券权益更有保障，68.8%消费者会选择卡券类型更丰富，54%消费者会选择七天无理由退货，51.3%消费者会选择购买卡券价格更优惠，33.5%消费者会选择会员享有更多权益。

2022年12月，国家发改委印发《“十四五”扩大内需战略实施方案》，以“2023消费提振年”为主线，统筹开展全国性消费促进活动。随着移动支付和电商平台的快速发展，生活权益卡券方兴未艾，为消费者带来福利的同时，行业乱象频发。权益卡券行业标准未完善，商家产品质量、服务水平有待提高，影响整个产业链的发展，导致消费者使用体验欠佳。企业应不断进行技术创新和管理优化，促进市场公平、有序、繁荣发展。

当“免费经济”热潮退去，愈多头部消费者对品牌和服务产生更高归属需求，随着平台对不同用户群体的深耕细分及付费会员模式的不断创新，生活权益卡券市场将愈发受到商家重视。