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艾媒咨询|2021年中国智能客服满意度调查报告

2016年，人工智能进入商业化发展阶段，市场规模迅速增加。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2020年底，全球人工智能市场收入规模已经突破8920亿美元，预计2024年将超过3万亿美元。而在人工智能技术不断发展与客服行业转型升级等背景下，中国智能客服兴起并迎来了快速增长,未来智能客服有望成为行业实现新增长的突破点。

2021-10-20
快手积极推进文生视频技术研发，加速大模型的场景化落地

艾媒网（iimedia.cn）获悉，快手创始人兼首席执行官程一笑在2023年度业绩电话会上表示，自2023年公司启动AI战略以来，快手已经逐步推进自研大模型的研发训练，并加速大模型的场景化落地。

2024-03-21
谷歌最新人工智能模型Gemini Pro已在欧洲上市，将与ChatGPT竞争

近日，谷歌宣布其最新人工智能模型Gemini Pro已在欧洲上市，将与ChatGPT等知名模型展开竞争，为AIGC领域注入新的活力。

2024-02-05
多家大厂布局AI电商，谁能成功攻坚？

条条大路通AI，随着大模型的爆发，不少业界人士认为当前业态都将被大模型重塑。在电商行业中，生成式AI的应用尤其引人注目。近日，百度副总裁、电商总经理平晓黎透露，去年百度优选的GMV增长了594%，交易用户数和动销商家数分别增长了4倍和3倍。其中，AI大模型参与促成的交易占总交易的20%，这也意味着AI大模型在电商交易促成过程中起到了重要作用。

2024-01-24
Runnr.ai 完成 100 万欧元融资，Arches Capital 领投

Runnr.ai 宣布成功融资 100 万欧元，由 Arches Capital 领投，Golden Egg Check、天使投资人 Roland Zeller（前 GetYourGuide）、Marnix van der Ploeg（前 Booking.com）和酒店企业家 Hans Pieters 参投。

2024-01-19
一言不合就“怼”客户，银行数字人为何这么拽？丨银行APP智能客服测评④

IDC将数字员工列为银行数字科技五大趋势之一，在报告中提出到2025年，超过80%的银行都将部署数字人，承担90%的客服和理财咨询服务。在此次21世纪资管研究院展开的手机银行智能客服测评中我们发现，招商银行、光大银行等已在手机银行的智能客服场景中加入拟人化形象的数字人服务，为用户提供更加丰富的选择，也带来更强的交互体验。目前手机银行数字人布局和应用情况如何？用户使用体验如何？

2023-11-27
度小满首席架构师李丰：平台能力建设是大模型落地成败的关键

11月21日，由21世纪经济报道主办的“2023首席科技官思享会（闭门会）”在北京成功举行，聚焦大模型的热点话题，金融机构、金融科技公司等资深人士进行了深入研讨。

2023-11-23
腾讯安全副总裁周斌：大模型让本就和AI深度绑定的风控有了更多想象空间

11月21日，由21世纪经济报道主办的“2023首席科技官思享会（闭门会）”在北京成功举行，聚焦大模型的热点话题，金融机构、金融科技公司等资深人士进行了深入研讨。腾讯安全副总裁周斌在发表主旨演讲时表示，金融业对于动态风险治理体系的追求，正在从过往可能一张反欺诈模型卡用好几年的静态风控，向能根据经济形势、客群特征、欺诈态势、技术变革等复合因素敏捷迭代的动态风控转变。

2023-11-22
艾媒咨询 | 2023年中国AI数字人产业研究报告

随着AI技术的不断成熟和应用场景的拓展，中国各行业对AI数字人产品的需求逐渐增加。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2023年中国AI数字人产业研究报告》数据显示，2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元，同比增长94.2%，预计2025年将达480.6亿元。在传统行业数字化转型及降本增效的需求推动下，中国AI数字人业务需求进一步释放，未来AI数字人将向着情感化、人性化的方向发展，为企业及个人提供更加贴近用户需求的服务。

2023-11-06
2023年虚拟人产业活动回顾 | 讯飞音乐郭嘉：AI融合音乐创新探索，助力优质内容“出圈”

3月31日，由全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）主办的2023年（第二届）中国虚拟人产业大会暨AIGC创新发展论坛上，科大讯飞消费者事业群数字娱乐事业部总经理、讯飞音乐主理人郭嘉受邀出席大会，发表《人工智能赋能音乐产业创新发展》主题演讲。本文为科大讯飞消费者事业群数字娱乐事业部总经理、讯飞音乐主理人郭嘉在“2023年（第二届）中国虚拟人产业大会暨AIGC创新发展论坛”上的演讲实录，艾媒网整编发布。

2023-10-27

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