保险业由于自身功能和定位，理赔成为所有环节中最关键也是最为重要的一环。而对于一家保险公司来说，理赔也是对其经营理念最好的体现，在一次次的理赔中，客户也真正感受到了保险的获得感。

全年理赔总额9.7亿元，平均每24小时即赔付266.1万元，从收到申请到成功赔款平均只需1.57天……近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）发布了2023年个险理赔年报。值得注意的是，根据该份年报，重疾罹患年龄有日渐年轻化的趋势，其中女性重疾发病的年轻化趋势更加明显。

近日，水滴保“帮帮赔”发布2023年理赔服务年报。据了解，水滴保于2022年9月全面升级理赔服务体系，推出全新服务品牌“帮帮赔”，以AI科技赋能助力赔对赔快，不断深化服务让用户省心安心。报告显示，骨外伤与甲状腺结节理赔量占比较去年有较大增长，2023年“帮帮赔”服务覆盖216个保险产品，协助理赔7.87万件理赔案件，累计赔付金额3.89亿元。 骨外伤理赔量占比增长21.09%，甲状腺结节理赔量占比增长4成水滴保理赔年报内容显示，00后理赔数量呈显著增长趋势，主要关注重疾和意外险等保险产品。同时，年轻人更倾向选择定制化的保险产品，对保险理赔条款解读更专业，对理赔服务要求更细节。

近日，水滴保险商城发布2020年平台理赔年报显示，2020年水滴保险商城服务理赔用户数达24.1万，较去年涨了113%，遍及全国31个省份(自治区、直辖市)。其中，单个用户最多赔付达18次，单个用户最高赔付金额为179万元。