搭乘AI提效之风 安居客携手华润置地共建全链路线上数智营销

艾媒咨询 | 2023年中国企业数字化转型发展白皮书

目前,中国数字经济已进入快速发展阶段,传统产业数字化转型不断加快,数字经济基础设施实现跨越式进步,新业态、新模式蓬勃发展。数据显示,2016-2022年中国数字经济总体规模逐年递增,2022年达50.2万亿元,同比增长10.3%,预计2025年达70.8万亿元。数字经济新时代为传统企业数字化转型带来

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  在当今数字化、智能化浪潮的引领下,新质生产力与“人工智能+”的融合正成为行业变革的核心驱动力。

  新质生产力涵盖了技术革命性突破、生产要素创新性配置以及产业深度转型升级等多个方面,核心是创新。而“人工智能+”则是以人工智能为基石,结合大数据、云计算等前沿技术,推动各行业向智能化、高效化方向迈进的新模式。

  今年上半年以来,全国各行各业都在大力推进新型工业化进程,积极拥抱数字经济,重大领域都在加速人工智能技术的研发与应用,以适应快速变化的市场需求。近日,国内房地产行业领军企业华润置地与领先的数智化营销服务平台安居客携手,正式宣布达成战略合作,共同挖掘AI技术在房地产营销领域的无限可能,旨在通过智能化手段提升服务效率,共同开启房地产数智营销的新纪元。

  华润置地:三十载辉煌再出发,创新驱动高质量发展

  今年,华润置地迎来了其创立30周年和万象城成立20周年的重要节点,作为中国城市投资开发运营商的佼佼者,华润置地不断深化战略转型,已在全球85个城市布局,总资产规模高达11912亿元。

  随着近年来房地产行业供需关系、增长逻辑、竞争要素等变化,以数字化营销为代表的房地产新质生产力逐渐成为行业发展的引擎与趋势。华润置地坚持科技是第一生产力的理念,以运营数字化、生产科技化、空间智慧化、数据资产化的“四化”发展方向为指引,通过科技创新和科技赋能推动传统行业的转型,积极探索并高质量实践城市投资开发运营商的新发展模式。

  作为行业数字化营销的先行者,华润置地的数字化应用贯穿前端客户触达、中端交易转化、后端智慧决策等营销全流程业务之中:

  前端对客第一入口“小润选房”整合华润置地真实房源,无缝连接润销售APP、润分销小程序、精准投放平台等线上客户服务工具,连接客户与项目触点,全面提升找房、看房、咨询等各环节的客户体验,线上访问量超3000万,累计客户近500万人。

  中端数据管理中台沉淀前后端客户数据,构建私域流量池,促进公域流量转化,实现跨业态大会员数据共建、共享;结合华润置地全渠道(自渠、分销、全民、老带新、线上)模式与空军作战打法,将线上营销数据反哺一线,提升全渠道成交占比的同时,降低全渠道费率。华润置地合作媒体包括安居客等,已完成自有投放系统与各媒体平台打通。

  后端引入人工智能和大数据算法,搭建AI大数据模型实现精准投放,逐步建立投资拿地布局、项目定位、经营决策、业务管控、业绩下达及考评等全链条数字辅助经营决策机制,以数据驱动营销全流程创新与业绩增长;搭建客户主数据及cdp系统,拉通地产、商业、物业共6000万客户数据,项目可进行标签进行客户圈选后跟进,完成存量客户再激活。

  此次与安居客的合作,双方将共同探索数字营销新模式,运用大数据、AI人工智能等先进技术,为消费者提供更为精准、便捷的购房体验。

  安居客:引领房地产数智化转型 AI技术书写行业新效能

  安居客是国内领先的房产互联网数智化营销服务平台,凭借深厚的行业积淀和卓越实力,致力于为房企提供高效、全面的数智化营销服务。

  2024年,安居客推出了全新的AI产品系列,核心包括AI智能获客和AI智能提效两大板块。此次与华润置地的合作,安居客将充分发挥自身在AI、大数据等技术领域的优势,为华润置地提供全方位的线上数智营销服务。

  强强联合 共建全链路线上数智营销

  此次华润置地与安居客携手并肩,以AI科技赋能为核心,共同探索房地产行业全新的数智化营销模式。据悉,双方将共建一套AI全链路服务提效体系,该体系将充分利用安居客在AI技术方面的优势,对海量的用户数据进行深度挖掘和精准分析,以形成客户画像的精准描绘和智能匹配。这将帮助华润置地更准确地把握市场需求和消费者偏好,为其制定高效、精准的营销策略提供有力的数据支撑和智能决策依据。

  截止目前,华润置地有超过30个城市近百个项目上线了安居客新房AI智能助手,为更多置业顾问在线上获客层面提供了更高效的人机结合的转化路径。

  本次华润置地与安居客的合作,是双方各自优势资源互补、协同发展的典范,体现了新质生产力与“人工智能+”在房地产行业中的深度融合。展望未来,华润置地与安居客将继续深化合作,共同探索AI科技在房地产行业的更多应用场景。双方将以客户为中心,不断创新服务模式,提升客户体验,为房地产行业的高质量发展贡献新的智慧和力量。

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目前,中国数字经济已进入快速发展阶段,传统产业数字化转型不断加快,数字经济基础设施实现跨越式进步,新业态、新模式蓬勃发展。数据显示,2016-2022年中国数字经济总体规模逐年递增,2022年达50.2万亿元,同比增长10.3%,预计2025年达70.8万亿元。数字经济新时代为传统企业数字化转型带来

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