2020年新冠疫情影响范围较广，疫情期间在线复课影响包括学生教职工在内近3亿人。在线复课有利有弊，虽然在线复课可避免疫情的扩散，但近五成受访用户认为在线复课难以保证学生专注程度；教师担忧线上教学难以保证课堂教育。并且，过半用户认为在线复课学习效果不及预期，本次线上复课必然有效推动在线教育的进一步普及，但后续如何提高学生实际学习效果或将成为行业持续发展的关键。

在政策利好、消费升级和技术浪潮的共同推动下，中国在线教育市场规模和用户规模持续扩大。2020中国在线教育市场规模有望增至4538亿元，用户规模将增至3.09亿人。四成用户认为在线教育平台的优势在于共享课程资源，教学资源丰富。五成用户认为技术应用于教育的现状达到预期。

在本次《2020年中国互联网企业社会责任感榜单TOP100》中，上榜企业公益慈善与科技创新并举。腾讯、阿里巴巴、百度分别以88.9、87.7、84.5的社会责任感指数领居前三名。此外，美团、字节跳动、拼多多、快手、网易、拉卡拉、新浪、奇安信、京东、喜马拉雅、三七互娱、好未来、马上消费、哈啰出行、齐心集团、上上签、咪咕音乐也凭借综合实力成功跻身榜单前二十。

2020年3月20日，全球新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)权威发布《2020中国互联网“新冠战役”慈善公益榜》，包含《2020中国互联网“新冠战役”慈善公益榜-募捐榜TOP100》、《2020中国互联网“新冠战役”慈善公益榜-影响力榜TOP100》两个子榜单。

在好未来20周年直播活动中，CTO田密宣布好未来自研的数学领域千亿级大模型MathGPT正式上线并开启公测。根据MathGPT官网的信息，新模型在数学计算方面涵盖小学、初中和高中的数学题目，包括各种类型的问题，如计算题、应用题和代数题等，MathGPT能够为广大学生提供全面的数学学习和辅导，覆盖了从基础到高级的数学知识。

字节跳动全资入股深圳长顺新声科技；牛大吉完成1亿元A+轮融资

国美宣布启动百亿专项公益振兴计划；字节办公平台将加快海外商业化，5年要做60亿营收；马斯克：特斯拉假期软件将在今天进行内测。

11月15日，新东方(09901.HK)发布公告称，计划于2021年底前停止全国所有学习中心的K-9学科辅导服务。公告表示，公司会将其重心及资源转向与K-9学科类培训服务无关的教育产品及服务，如备考课程、成人语言培训课程及教材。“本公司亦将继续开拓新业务机会及增长举措。”

7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(下称“双减”政策)，明确提出全面规范校外培训行为，要求“现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构”，这意味着国内的教培机构迎来了“至暗时刻”。

1月21日美股盘前，好未来发布了2021财年Q3(2020年9月1日-11月30日)未经审计财务报告。报告期内，好未来的营收由上年同期的8.29亿美元同比增长35%至11.19亿美元，归属于好未来的净亏损为4360万美元，上年同期实现净利润1960万美元。