艾媒咨询 | 2023-2024年中国便利店行业发展状况及消费行为监测报告
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2022年中国便利店行业市场规模达3834亿元，同比增长9.8%，随着便利店行业的支持政策推行，居民可支配收入、消费能力及中国城镇化率稳步提升，中国便利店行业市场规模将持续扩大。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，预计2025年达5033亿元。便利店配套齐全的产品和便民服务，一定程度满足人们的多时段、多场景的需求，符合一线城市消费者快节奏的生活方式，“一线城市”和“年轻化”成为便利店高频消费者群体的标签。随着人工智能、物联网等技术发展，便利店行业在这些高新技术的赋能下，中国便利店行业将往品牌连锁化、数字化及消费情景多样化发展，从而能够有效降低运营成本，实现精准营销，提高营运效率。 (《艾媒咨询 | 2023-2024年中国便利店行业发展状况及消费行为监测报告》完整高清PDF版共82页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）
In 2022, the market size of China's convenience store industry reached 383.4 billion yuan, a year-on-year increase of 9.8%. With the implementation of support policies for the convenience store industry, residents' disposable income, consumption capacity, and China's urbanization rate have steadily increased. The market size of China's convenience store industry will continue to expand, and it is expected to reach 503.3 billion yuan by 2025. Convenience stores have a complete range of products and convenient services that meet people's needs in multiple time periods and scenarios to a certain extent, in line with the fast-paced lifestyle of consumers in first tier cities. "First tier cities" and "youthfulness" have become labels for the high-frequency consumer group of convenience stores. With the development of artificial intelligence, the Internet of Things and other technologies, the convenience store industry in China will develop towards brand chaining, digitalization and diversification of consumption scenarios, which can effectively reduce operating costs, achieve precision marketing and improve operating efficiency.(“iiMedia Report | iiMedia Report | China Convenience Store Industry Development Status and Consumer Behavior Monitoring Report 2023-2024”full version has82pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report))
核心观点
市场规模：中国便利店行业发展态势向好，预计2025年市场规模达5033亿元
2022年中国便利店行业市场规模达3834亿元，同比增长9.8%，门店数量达18.7万家。随着便利店行业的支持政策推行，居民可支配收入、消费能力及中国城镇化率稳步提升，中国便利店行业市场规模将持续扩大。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，预计2025年达5033亿元。
用户调研：超九成消费者青睐便利店免费办卡制度，便利店市场不断“再下沉”
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，免费的连锁便利店办卡制度受到超九成消费者的青睐；超五成三线、四线及其他城市消费者偏向于连锁便利店。便利店可以通过搭建会员体系，利用消费者“免费”心理吸引客流，提升用户忠诚度，实现精准营销。伴随城镇化、乡村振兴及“一刻钟便民生活圈”建设范围的扩大，具备更多挖掘空间和增量价值的低线城市成为新的蓝海市场。各品牌在继续占领一二线城市的同时，不断向“下沉”市场延伸。
发展趋势：高新技术赋能，中国便利店行业将往品牌连锁化、数字化及消费情景多元化发展
随着人工智能、物联网等技术发展，便利店行业在这些高新技术的赋能下，能够降低运营成本，实现精准营销，提高营运效率。相比于个体便利店，连锁便利店在供应链、管理和口碑等方面具备竞争优势，发展潜能大。
以下为报告内容节选：
便利店分类与定义
便利店是指以经营即食性商品或服务为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选购物方式的小型零售店。按经营模式划分，便利店可分为连锁便利店和非连锁便利店；按区域划分，便利店可分为社区便利店、风景区便利店、商业区便利店、车站便利店等，不同区域便利店的消费者需求存在一定的差异。
中国便利店发展政策背景：社区化
中国以打造“一刻钟便民生活服务圈”为目的，推动城乡社区便利店的发展，提升居民社区生活的便利性，促进消费升级。2022年12月，《“十四五”扩大内需战略实施方案》提出要合理配置社区菜店、超市、连锁便利店等设施，打造“一刻钟”便民生活圈，推动便利店行业健康发展。
便利店发展经济背景：社会消费品零售总额
数据显示，2001-2019年中国社会消费品零售总额逐年增长，2020年受疫情影响，该数值出现小幅下降。在国内抗疫举措取得积极成效后，2021年中国社会消费品零售总额达44.1万亿元，同比增长12.5%，社会消费品市场回升，2022年中国社会消费品零售总额与2021年基本持平，为44.0万亿元。
中国便利店产业链图谱
中国便利店行业市场规模分析
消费者出行机会增多，全球便利店市场得到复苏。数据显示，2022年全球便利店市场规模为10153亿美元，较2021年增长9.9%；2022年，中国便利店行业市场规模达到3834亿元，同比增长9.8%。艾媒咨询分析师认为，在政策支持和新型业态的发展趋势下，预计2025年中国便利店市场规模有望突破5000亿元。
中国便利店消费者画像
中国消费者平均每次到便利店消费金额分析
中国便利店行业案例分析：便利蜂
除与多个动漫、电影IP进行合作外，便利蜂在业务扩展以及举办活动上，几乎都表现出年轻化的元素，意向群体主要为年轻消费者，如：2021年引入年轻人为需求主体的“驾校报名服务”，2022年打造的“草莓季”，2023年发起的“踏青春游季”主题活动。
中国便利店行业案例分析：美宜佳
数据显示，2022年美宜佳门店数量已达30008家，同比增长14.7%。截至2023年3月，美宜佳连锁店已超31000家，月均服务顾客超2亿人次，是中国连锁规模较大的非石油系连锁便利店，主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等20个地区。2021年美宜佳营业收入340.75亿元，同比增长22.8%。
中国便利店行业案例分析：缤果盒子
缤果盒子采用无人销售模式，消费者在缤果盒子便利店购买商品时，要先进行扫码（首次购物需注册），扫码通过后店门自动开启，便可进入店铺选购商品。在选购商品完成后，把商品放入特定收银监测区域，完成商品的扫描入账，利用移动设备扫码支付，携带已付款商品到特定便利店出口，等待便利店自动门开启后离开。
2023-2024年中国便利店行业发展状况及消费行为分析简要概括（详细趋势分析请查阅完整版报告）
无人零售将完善当前零售格局
随着大数据、人工智能、云计算、移动支付等新兴技术的发展，无人零售便利店的技术愈发成熟。艾媒咨询分析师认为，无人零售作为新零售行业的新业态，能够节省人力成本和渗透到全时段的消费场景中，具备一定的发展潜力。
本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2023-2024年中国便利店行业发展状况及消费行为监测报告》，完整版报告共82页，点击文末下方链接可直达完整版报告。
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