2020年受新冠疫情影响，餐饮行业遭遇重创，1月至2月全国餐饮业收入为4194亿元，同比下降43.1%。为助力餐饮企业渡过难关，以便稳定就业和促进消费，国家多个部门分别从财税、金融、社保多个层面对餐饮企业给予政策支持。据不完全统计，截至4月初，全国已有17个省市已经或计划发放电子消费券鼓励和刺激居民消费，总金额超过50亿元。

根据官方介绍，饿了么星选是饿了么旗下严选商家和美食、秉持用户体验至上的高端外卖及生活服务平台。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国网民购花渠道中，59.7%消费者会选择线下花店，55.5%消费者会选择鲜花批发市场，39.9%消费者会选择淘宝、拼多多等综合电商平台，33.1%消费者会选择美团、饿了么等同城购买配送，24.9%消费者会选择自助鲜花贩卖机。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国本地生活服务用户到家类服务月均消费金额分布中，31%消费者表示会选择201-300元，27%消费者表示会选择101-200元，17%消费者表示会选择301-400元，13%消费者表示会选择100元以下，8%消费者表示会选择401-500元。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国网民获取火锅店资讯渠道中，56.8%消费者会选择美团、饿了么、大众点评等平台，42.7%消费者会选择内容分享平台（小红书、微博、豆瓣、知乎等），42.5%消费者会选择亲朋好友介绍，42.1%消费者会选择短视频平台（抖音、快手等），38.4%消费者会选择有关吃喝玩乐的公众号。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国外卖平台消费者对美团外卖和饿了么平台同样店铺的餐饮价格差异认知中，50.4%消费者认为美团外卖更便宜，优惠更多，23.4%消费者认为饿了么更便宜，优惠更多，23.6%消费者认为两个平台价格差不多。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国外卖平台消费者最常使用的外卖平台情况中，69.4%消费者表示经常使用美团，23.6%消费者表示经常使用饿了么，4.2%消费者经常使用百度外卖，2.8%消费者经常使用KFC/麦乐送/吉时送/必胜客宅急送等。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2021年中国网民了解轻食渠道中，59.6%消费者会选择内容分享平台（小红书、微博、豆瓣、知乎等），45.5%消费者会选择短视频平台（抖音、快手等），43%消费者会选择视频类分享平台（哔哩哔哩、腾讯视频等），36.6%消费者会选择美团、饿了么、大众点评等平台，34.4%消费者会选择亲朋好友介绍。

　调研数据显示，2022年中国消费者使用同城配送品类第一的是商超零售，占比55.4%；其次是鲜花蛋糕和生鲜果蔬，占比51.8%和50.3%。艾媒咨询分析师认为，随着美团、饿了么等加入同城配送行列，竞争将会越来越大。

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