iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国电子签名安全担忧中，73.3%的人担忧隐私安全性，67.8%的人担忧签署过程安全性，45.3%的人担忧文件存储安全性，42.2%的人担忧法律责任风险。

随着电子签名的不断普及以及行业规模的持续增长，预计2021年签署次数将达到696.3亿次。与此同时，电子签名已经逐渐向全场景、全行业、全范围渗透，在这种趋势下提供电子签名全生态服务的平台将有更大的发展空间和优势。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年中国46.3%电子签名用户通过社交平台了解相关资讯，43.5%则通过媒体报道了解信息，37.3%用户通过网络广告了解电子签名资讯，此外通过同事推荐或客户推荐了解电子签名资讯的网民分别占比30.4%和28.4%。

随着数字化技术的进步，以互联网电商平台为代表的线上交易类型催生着与之匹配的签约模式，纸质合同显然已不适应互联网化的产品，电子合同的推出以及电子签名的应用极大地提升了互联网平台发展的效率和安全性。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，52.2%的受访企业意在通过电子签约形式实现节约经济成本的目的，48.7%的受访企业希望能够提高合同安全性。同时，在提高法律合规性方面也有一定需求。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国数字经济规模不断快速发展，2020年达到41.4万亿元，成为拉动中国经济增长的重要驱动力。受疫情影响，社会数字化意识大幅提高，线上招聘、线上办公成为新常态，人力资源场景突破空间的限制，有利于数字社会生态的建设。

2020年，电子签约行业迎来有利发展环境。多地陆续制定电子劳动合同推广计划，纸质劳动合同正逐步进入电子化数字化时代。2020年，中国电子签名合同签署次数已达到506亿次。48.9%的受访企业会在人力资源场景中使用电子签约服务，其中，46.5%的企业经常使用电子签约签署保密协议。近四成受访企业认为电子签约平台在便捷性上表现优异。

艾媒咨询分析师认为，上上签通过不断升级和完善产品功能，为大中型企业提供易上手、易管控、易接入的产品和服务，是强化平台产品优势的有效体现。但以电子签名平台向企业现代管理平台延展，对平台产品及功能的要求更高，未来仍需加强产品功能的优化和迭代。

电子签名是企业的数字化进程里重要的环节。它可为企业打下坚实的数字组织系统，同时建立高扩展性和敏捷性的组织系统，支持业务的快速扩张和精细化调整。对零售制造企业而言，电子签名服务可打通研发、生产制造、供应链乃至最终用户，改造企业现有流程与模式，实现数字化管理新价值。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，零售制造领域受访人群中，有72.5%的人表示对电子签名有所了解；使用电子签名服务的主要驱动因素为“管控经销商”。艾媒咨询分析师认为，政府部门的大力推广加快了行业市场教育的进程；而供应链的管控是零售制造领域的核心问题，也是零售制造企业降本提效的重要抓手。