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行业情报|11月快递申诉“红黑榜”出炉，“四通一达”里圆通最高

国家邮政局发布了关于2018年11月邮政业消费者申诉情况通告，在消费者对快递服务问题申诉情况方面，11月，消费者对快递服务问题申诉227418件，同比下降30.1％。

2018-12-19
快递行业数据分析：2019年6月中国快递申诉数量为42840件

从2018年2月-2019年6月中国快递申诉数量来看，2019年6月中国快递申诉数量为42840件。2018年11月为中国快递申诉数量最多的月份，达到了227418件，其次2018年3月数量也较多，为223320件。

2019-12-25
快递行业数据分析：2020年8月中国快递损毁占快递服务申诉量的30.4%

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年8月，用户对快递服务申诉13173件，其中申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务，分别占申诉总量的30.4%、21.6%和19.2%。

2020-11-08
快递行业数据分析：2020年8月中国快递服务问题申诉数量为13173件

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年1-8月中国快递服务问题申诉约为111,900件，其中2020年8月中国快递服务问题申诉量约为13,173件，环比下降20.8%，同比下降76.1%。

2020-10-28
快递行业数据分析：2019年12月因快递延误的有效胜诉件数为1343件

数据显示，2019年12月因快递延误的有效申诉件数为1343件，因快递丢失短少的有效申诉件数为692件，因投递服务问题的有效申诉件数为679件，因快递损毁的有效申诉件数为226件。

2020-02-18
行业情报|2018年12月快递“红黑榜”出炉，四通一达里圆通申诉率最高

据国家邮政局公布的《关于2018年12月邮政业消费者申诉情况》通告显示，2018年12月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。

2019-01-29
行业情报|2018年10月快递企业申诉率排行榜：TNT、优速、天天居前三

10月，全国快递服务申诉率（快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数）为28.32，高于全国平均申诉率的快递企业有10家。

2018-11-26
行业情报|2018年8月快递企业申诉率排行榜：安能申诉率居高不下

在消费者对快递企业申诉情况方面，8月，全国快递服务申诉率（快递企业每百万件业务量中发生申诉问题的件数）为27.99，高于全国平均申诉率的快递企业有12家。

2018-09-21
行业情报|7月各地快递服务申诉率排行：河南、广东等15地低于全国平均

7月，消费者对快递服务问题申诉116922件，环比增长3.8％，同比下降1.5％。

2018-08-27
行业情报|2018年7月快递企业申诉率排行榜：安能快递稳居第一

国家邮政局发布关于2018年7月邮政业消费者申诉情况通告，全国快递服务申诉率（快递企业每百万件业务量中发生申诉问题的件数）为28.65，高于全国平均申诉率的快递企业有10家。

2018-08-24

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