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汽车315报告：2018投诉事件平均每月1433件，仅三成消费者有过维权经历

在庞大的市场基础下和新能源汽车迅速崛起的背景下，汽车产品的质量问题也日益受到社会各界的密切关注,汽车行业投诉事件频发。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国汽车行业平均每月受理1433件投诉。

2019-03-15
艾媒舆情|3·15专题：“3·15晚会”舆情监测分析报告

《2018年中央电视台3·15晚会》于2018年3月15日晚上8：00在CCTV-2财经播出，主题为“品质消费美好生活”。艾媒大数据舆情监控系统数据显示，“315晚会”相关热度在3月15日开始剧烈上升，并持续扩大影响。

2018-03-16
艾媒舆情|2020年315晚会“可诺丹婷虚假广告”问题曝光舆情监测报告

2020年7月16日，央视在3·15晚会曝光了可诺丹婷美容院存在以“免费”噱头推销高价美容项目、以“连环计”设套诱导学生消费、以格式条款及其他借口拒绝消费者退款等涉嫌违法行为。当晚，可诺丹婷美容院发表声明称，已立即要求涉事门店停业整顿，并已成立专项工作小组跟进此事。

2020-07-27
艾媒舆情|2020年315晚会“万科楼盘装修质量”问题曝光舆情监测报告

2020年7月16日，央视在315晚会报道万科广州尚城项目出现工程质量问题。2020年7月16日当晚，万科发书面声明表示，诚恳接受舆论监督和批评，截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。但2020年7月22日，事出业主通过媒体回应，尚城楼盘依然存在部分问题未解决。

2020-07-23
艾媒舆情|2020年315晚会“宝骏560变速箱”问题曝光舆情监测报告

2020年7月16日，央视在315晚会上曝光宝骏560汽车变速箱故障车主投诉无门的问题。2020年7月16日当晚，宝骏汽车发布声明称，已经成立专项工作组对此事展开调查，对用户造成的困扰表示歉意。

2020-07-22
艾媒舆情|2020年315晚会“嗨学网被爆退费难”问题曝光舆情监测报告

2020年7月16日，央视在315晚会上曝光嗨学网存在诱导学生购买课程，并拒绝退款的现象。2020年7月16日当晚，嗨学网官方回应称，对相关学员造成的伤害诚恳致歉，涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。2020年7月17日下午，嗨学网官方发布情况通报，已将相关学员的学费退回。

2020-07-21
艾媒舆情|2020年315晚会“趣头条虚假广告”问题曝光舆情监测报告

2020年7月16日，央视在315晚会上曝光趣头条平台广告乱象，指出虚假宣传食品疗效的广告、赌博广告等堂而皇之登上其平台。7月16日当晚，“趣头条”发布公开声明进行道歉，并承诺全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。被315点名之后，趣头条目前已在各大安卓应用商店下架，苹果App Store显示服务调整，暂不提供下载。

2020-07-17
艾媒咨询发布315消费调查报告:汽车、网购成投诉重灾区

iiMedia Research(艾媒咨询)聚焦“3.15”，特别发布了系列舆情专题报告、消费专题报告，覆盖汽车、电商、食品、消费金融、游戏、教育等多个领域，希望用大数据来发出消费者的心声，关注消费品质和安全。

2019-03-15
艾媒舆情| 3·15预热：化妆品行业负面事件舆情监测分析报告

据了解，2017年我国化妆品市场规模逾3500亿元，我国已成为全球第一大化妆品消费国，预计2019年，我国化妆品行业市场规模可达4906亿元。3·15消费者权益日将近，艾媒大数据舆情监控系统数据显示，在3月6日—13日期间，化妆品质量问题持续受到网友关注。

2018-03-14
艾媒咨询发布电商315报告，消费者权益保障问题引发关注

中国网络零售额在社会消费品零售总额中所占比重逐年上升，网购如今已成为消费者消费的重要渠道，关于消费者权益的保障也成为大众关注焦点。

2019-03-13

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