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艾媒咨询|2021年夜间用药行业研究报告

2021-05-31 艾媒大健康产业研究中心 艾媒网 阅读 22759

摘要: 健康中国2030战略指出,健康服务供给总体不足与需求不断增长之间的矛盾依然突出。调研数据显示,接近65%的人士面临夜间买药难、买药不方便的现象,因此夜间生病时六成以上首选“忍”。因此,八成以上用户希望能够实现在即时配送平台买药,并且能够用药半小时达。

  国内人口基数增长以及人们对于健康管理意识的增强,使得夜间用药市场的需求度也保持在较高的水平。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人朋友需要用药的经历,并且,群众对夜间用药种类的需求丰富,并且在夜间各个时段的急性疾病需求都普遍较高。为此,04年起政府已经倡导24小时药店以满足用户需求。但是研究发现,“晚上买药难”是夜间生病人士普遍提及的关键词,即时配送平台兴起或成解决夜间用药新机遇。(《艾媒咨询|2021年夜间用药行业研究报告》完整高清PDF版共34页,可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)

  The growth of the domestic population base and the increase of people's awareness of health management have kept the demand for night medication in the market at a relatively high level. According to data from iiMedia Research, about 89.9% of the interviewees said that they have had the experience of getting sick at night or needing medication at night in the past year. Moreover, the masses have a rich demand for medication at night, and acute illnesses at various times during the night. Disease needs are generally high. For this reason, since 2004, the government has advocated 24-hour pharmacies to meet user needs. However, the study found that "difficult to buy medicine at night" is a key word commonly mentioned by people who are sick at night. The rise of instant delivery platforms may be a new opportunity to solve night medicine.(“iiMedia Report | Research report on night medication in 2021” full version has 34 pages,please click the download button at the bottom of the article to download the report )

       以下为报告节选内容:

       夜间用药需求普遍,近九成有夜间生病或用药经历

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人朋友需要用药的经历。艾媒咨询分析师认为,国内人口基数增长以及人们对于健康管理意识的增强,使得夜间用药市场的需求度也保持在较高的水平。

  商家24小时持续营业存在困难,夜间用药供给有限

  从实施情况看,夜间持续营业的24小时药店比例极低,完全无法满足用户的需求。为此,艾媒咨询进行商家访谈发现,当前商家做到24小时营业存在很多困难,一是晚上营业招人难,二是夜间营业成本高,三是夜间营业人员的安全问题难以保证,四是存在夜间处方药的难题。

  夜间用药需求集中在9-12点,凌晨用药也值得关注

  从夜间用药时间段来看,调研数据显示,在夜间生病或者需要用药的群体中,80.9%的人士用药时间集中在12点之前。而至凌晨时段(0-4点)也有17.2%的用药需求,也值得关注。

  夜间用药需求种类丰富,超八成需求是突发急症

  从药品品类来看,群众对夜间用药种类的需求丰富,其中感冒发烧药、皮肤用药以及肠胃消化药等需求偏多,占比为25%左右,而其余药品的需求普遍分布在10%左右。从夜间用药场景来看,“突发急症”是主要的用药场景。

  急性疾病需求用药在各时段都普遍较高

  从用药时段看,在夜间各个时段的急性疾病需求都普遍较高。调研数据显示,在0:00前的深夜时段中,外伤出血的用药需求排在第二位,仅次于急性疾病;进入后半夜到凌晨阶段,慢性病症引起的用药需求明显,成为第二大用药需求。

  超六成人士夜间生病首选“忍”,不足四成就医买药

  从解决方式看,调研数据显示,夜间生病时六成以上首选“忍”,夜间用药需求依然没有得到有效满足;三成用户会寻求解决方案,其中就医或者买药成为首选。

  用药首选“忍”的群体中,超六成因为“买药难”

  调研数据显示,中国夜间患病的人群未买药解决的主要原因里面,三个原因都指向了夜间买药难、买药不方便的现象,比例接近65%。

  夜间生病外出不便,超八成用户希望送药到家

  调研数据显示,八成以上用户希望能够在即时配送平台买药,因为在夜间生病时患者多认为出行不便。进一步访谈发现,青年人群夜间多为外伤,老年人夜出危险大,妈妈群体多需要照顾孩子。

  超五成夜间生病人士希望线上买药能半小时送达

  更进一步对夜间线上买药诉求调研发现,半数以上用户希望能够半小时内送达;其他如药品丰富度、质量以及性价比等也是用户关注的因素。艾媒咨询分析师认为,夜间用药多为突发急症或紧急需要,因此对于配送及时性的需求度较高。

  自己和子女是夜间用药主要对象

  随着健康理念的不断提升,自己(35.5%)和子女(27.1%)是夜间用药的主要对象。而值得注意的是,“离巢青年”的家庭结构愈发普遍,也有一定比例的夜间用药是为恋人(15.1%)、室友(11.2%)和死党(10.0%)。

  夜间用药用户行为与态度研究小结

  不同人群用药品种需求差异明显

  调研数据显示,中国夜间买药人群广泛,分布于各个年龄段。但值得注意的是买药人群的年龄结构呈纺锤状,中青年群体的买药比例明显更高。从用药需求来看,不同年龄段群体的药品种类需求有明显差异。

  妈妈夜间用药需求大,对象多为孩子

  进一步数据分析发现,在已婚且有小孩的群体中,妈妈群体的夜间买药情况出现最为频繁。妈妈群体需要兼顾子女及父母的健康问题,近六成妈妈曾为子女夜间买药,因此有必要为如妈妈群体等夜间买药的“主力群体”提供更丰富的夜间医药即时配送资源。

  夜间用药是普遍性需求,市场需求量大

  数据显示,中国医药市场的月度零售额在2017年之后保持波动态势,总体维持在400亿以上的水平,市场规模巨大。艾媒咨询分析师认为,中国的用药市场发展速度较快,而目前国内夜间用药的需求正不断增长,市场潜力巨大。

  夜间送药行业渗透率不足5%,夜间送药亟需普及

  夜间送药服务渗透率低,并且城市线级越低,夜间用药服务渗透率越低,呈现出地域性差异。当前夜间用药配送服务并不完善,药店上线数量少、24小时药店比例低是最大原因。特别是三线及以下城市的城市配套仍然处于发展完善阶段,其夜间用药即时配送需求缺口亟需满足。

  即时配送平台兴起,或成解决夜间用药新机遇

  线上药师咨询服务和即时配送的兴起,为夜间用药市场提供了一个新的可能——夜间送药。目前市场上如美团等即时配送平台都已经覆盖了夜间送药服务,并且提供线上的问诊、药师指导服务,有效满足了用户夜间用药的需求。

点击下载《艾媒咨询|2021年夜间用药行业研究报告》(完整版),更全面地了解行业数据和分析观点

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2017年5月美国不同年龄段消费者通过国内零售商购买药品比例

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关于艾媒咨询

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过3000家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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