iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，提升下载速度是用户们购买个人网盘付费功能的最主要原因，占比达59.0%，其次存储空间扩容也是主要原因之一，占比达45.1%，另外，极速传输（41.3%）、并行下载（39.6%）也是其中的主要原因。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在个人网盘品牌认知度上，百度网盘以81.3%的品牌认知度位列第一。其次为腾讯微云，达到36.6%。在电信运营商中，中国移动和彩云品牌认知度较为突出，占比31.7%，排名第三。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为，未来，网盘市场前景诱人。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在遭受2016年的整治打击后，个人网盘行业发展回归理性，带动云存储用户规模逐渐增长，预计2020年达到4.01亿人。伴随5G落地应用，个人云端存储需求仍将进一步提升。巨大的用户规模与市场商业机会，相信巨头们一定不会在网盘赛道上缺席。

在遭受2016年的整治打击后，个人网盘行业发展回归理性，带动云存储用户规模逐渐增长，预计2020年达到4.01亿人。目前市场中百度网盘在用户规模上具有领前优势，但电信行业、移动终端企业也开始注重加强网盘领域的布局调整，在终端设备普及和技术进步的背景下，市场将迎来新的竞争局面。

目前，百度网盘成为了行业第一，紧跟其后的是腾讯微云，而其他网盘基本上处于亏损的状态，个人云盘行业出现了强者愈强，弱者愈弱的马太效应。我们应当辩证地看待这种现象，一方面，它有利于个人云盘行业更加规范化，还能有效避免资源浪费的情况出现；另一方面，它不利于整个行业的长远发展。

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iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国用户对个人网盘的期待中，61.6%消费者表示会选择无限存储空间，57.5%消费者表示会选择提高安全性，52.2%消费者表示会选择提高稳定性，35.2%消费者表示会选择不限速，33.1%消费者表示会选择使用场景多元化。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国个人网盘用户投诉问题类型中，48.6%消费者会选择下载速度慢，43.4%消费者会选择经常下载失败，40.7%消费者会选择传输速度慢，39.5%消费者会选择广告弹窗多，27.1%消费者会选择视频播放速度慢。

数据显示，钉钉、企业微信、WPS Office、QQ邮箱、腾讯会议、百度网盘、BOSS直聘、网易邮箱大师、智联招聘、前程无忧分列榜单前十名。其中钉钉月活跃用户数超过1.7亿，企业微信月活跃用户数超过1.2亿。BOSS直聘月活人数2843.83万，远超垂直领域内的智联招聘和前程无忧。

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