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日用日化行业数据：63.3%的中国网民选择综合电商平台购买化妆品

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，综合电商、化妆品电商和线下专柜是中国网民购买化妆品的主要渠道，分别占比63.3%、49.9%和43.3%。

2022-04-15
大件退换也包邮！京东升级自营“免费上门退换”服务，无论大小、轻重、数量均包

春节假期刚复工，京东服务就再次升级：京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户不用花任何运费，省钱、省心、省时！

2024-02-22
转转回应被指出具阴阳检测报告，二手商品消费者的权益要如何保障？

近日有网红发文表示，其先后在不同的转转门店买入四部手机，花费13610元；而后，他又另找转转门店把这些手机卖出，但只得到9567元，且手机被检测出有多项问题。从买入到卖出，每部手机在他的手上只停留大约半个小时。

2023-11-30
“3·15”晚会曝光直播乱像，行业急需规范

近日，据3·15晚会报道，在一些短视频平台的直播间中，不少主播打着“替老百姓办事”“调解家庭矛盾”的旗号上演苦情戏码，哄骗老人下单买货。主播贩卖的产品号称能治病，实际上不过是普通食品。比如，宣称能治疗肿瘤，实际上不过是压片糖果；宣称有神奇功效、9年才能采摘一次的“天山雪莲”，实际上不过是皂角米。为了让直播间里的老年群体下单、兜售假冒伪劣产品，从情节到话术，从演员到场景都经过精心

2023-03-18
消费行业数据分析：2021年中国44.8%消费者在无法退还货物时会通过网络平台投诉

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，45.6%消费者在货物无法退换时会选择抵制该商家，不再购买该品牌的产品；44.8%的消费者选择通过网络投诉平台投诉；还有38.1%的消费者会在社交平台进行曝光，让其他消费者引以为戒。

2021-08-04
跨境电商所购物品可退货，2020中国跨境电商会如何发展？

1月5日，在广州黄埔海关所属沙田海关跨境电商监管作业现场，海关关员接受菜鸟国际174票、总价值14169.31元人民币的跨境电商包裹出口退货商品申报，结合机检和人工查验后，该批商品查验无异常，被准予通关放行。

2020-01-06
退货需支付99元技术服务费，用户投诉量居高不下，“毒”APP有多“毒”？

据《红星新闻》报道，成都市民郭先生近日在定位潮流产品交易的热门应用“毒APP”上购买了两件衣服，因个人原因想要退货，却被客服告知物品不支持七天无理由退货。要退货的话，商家未发货的一件要支付28元违约金，收到货一件要付99元技术服务费。

2019-09-20
风口行业系列报道之三：睡眠经济“躺”出千亿市场，科技成最强助攻

“用最贵的护肤品/补品，熬最狠的夜” 成为当下不少年轻人的生活写照。中国睡眠研究会数据显示，2021年超过3亿人存在睡眠障碍，其中成年人失眠发生率高达38.2%。在这种缓解失眠需求的背后，睡眠经济也应运而生，年轻人的睡眠焦虑，正撑起一个规模庞大的睡眠经济市场。

2022-11-30
睡眠经济消费者洞察：消费主体年轻化，下沉市场还有待挖掘

2016-2020年间，中国睡眠经济整体市场规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元，增长44.42%，预计未来随着睡眠产品市场渗透率不断提高，产品类型不断增多，市场规模将继续保持增长趋势。

2022-05-06
艾媒咨询|2021年中国睡眠经济行业研究报告

中国睡眠研究会数据显示，2021年超过3亿人存在睡眠障碍，成年人失眠发生率高达38.2%。艾媒咨询分析师认为，伴随着中国国民睡眠质量的降低，助眠产品供给品类增多和科技水平提升，睡眠经济领域发展潜力充满后劲，市场规模将继续保持增长趋势，预计2021年中国睡眠经济市场规模将超过4000亿元。

2021-08-03

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