号称总用户数超2.5亿的小红书APP于7月29日晚因内容违规陆续在腾讯应用宝、华为等主流手机商城中下架，引发网友热议。这已非小红书今年第一次陷入舆情风波，为此艾媒舆情针对2019年小红书社交电商平台进行一系列舆情分析。

4月12日，杭州警方通报称，“在巴黎拾到小学生秦朗作业本”系列视频脚本为策划、编造而成，视频散播至多个网络平台造成恶劣影响。目前，公安机关已依法对网民徐某某（网名“Thurman猫一杯”）、薛某及所在公司作出行政处罚，还责令该涉案网红公开道歉，对其账号予以阶段性禁言。4月12日，相关人员已在多个平台公开道歉，称“捡到小学生秦朗作业本”系编造。4月13日，微信、微博、抖音多平台对“Thurman猫一杯”进行封号处置。

近日，上海市网信办通报一批未有效履行消费者个人信息保护责任的行政处罚典型案例，其中包括某知名火锅品牌企业存储的手机号码、邮箱号码等1.5亿条会员个人信息以及包括身份证号码在内的18万条本公司员工个人信息，未按规定采取加密、去标识化等安全保护措施，长期处于“裸奔”状态。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016-2021年中国在线直播用户规模持续上涨，预计2022年中国在线直播用户规模达6.6亿人。

目前，针对部分APP的违规现象，工信部已发布了十多批的违规APP通报名单，大部分的APP都已完成整改，但仍有相当一部分拒不服从整改。3月3日，工信部通报下架10款违规调用麦克风、通讯录、相册等权限的APP，包括橘兔语音、小智同学、声吧等。

2021年2月6日晚，一名湖南女用户通过货拉拉平台叫车搬家。但在行驶途中，司机称该“女生跳窗自杀”并拨打110和120；然而，经抢救无效，该女生于10日上午离世。涉事司机涉嫌过失致人死亡罪，被长沙警方刑事拘留，事件进入刑侦环节。截至2021年2月22日17时，相关微博热搜话题形成7.9亿次阅读、3.5万次讨论。

2月5日，工业和信息化部通报了2021年第2批侵害用户权益行为APP，工信部特别指出，此次通报的APP涉及违规调用麦克风、通讯录、相册等权限。据发现，UC浏览器、QQ输入法、墨迹天气等在列。2月6日，春节档电影预售开启第9天。根据灯塔专业版数据显示，2021年春节档电影预售总票房突破4亿，大年初一单日票房超3亿。

据艾媒网获悉，10月27 日，工信部发布关于侵害用户权益行为的 APP 通报(2020 年第五批)，快狗打车、易车、永安行、悟空租车等在列。

7 月 12 日，央视财经曝光了一些越界App获取个人信息的现象。报道指出，部分用户在线下闲聊时出现的词语，之后会出现在手机应用的推送中，由此怀疑手机App存在窃听的行径。另外，报道还指出了一些不合理的信息授权行为、以及利用手机验证码方式获取个人信息等问题。

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第6号通报《关于银行违规涉企收费案例的通报》(以下简称《通报》)，点名通报中国农业发展银行贵州省湄潭县支行、中国农业银行福建省石狮市支行、中国农业银行内蒙古自治区锡林浩特市支行、浦东发展银行青岛分行、大连银行第一中心支行、北京农商银行等5家银行的6个违规涉企收费案例。