2019中国电子发票行业现状、市场规模及发展趋势分析

　　当前数字经济已经成为中国经济发展的新动能，推动传统领域进行数字变革的呼声日渐高涨。电子发票作为中国税务信息化的重要载体以及帮助企业实现数字化转型的有效工具，其推广和应用势在必行。

　　中国电子发票市场规模及预测

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年全国电子发票开具数量为32.7亿张，较2017年增长了257.1%。艾媒咨询分析师认为，随着国家政策持续的引导和推进，以及市场教育程度的深化，电子发票普及率将会快速提升，电子发票开具数量也将维持高速增长态势，预计2021年将接近500亿张。

数据来源：艾媒数据中心（data.iimedia.cn）

　　电商平台是电子发票最主要的线上使用场景

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在使用过电子发票的受访网民中，70.5%的网民表示其在电商平台使用过电子发票，25.9%的网民表示在网约车平台使用过电子发票。艾媒咨询分析师认为，电子发票由网络发票发展而来，其最初的用途就是解决电商征税问题，在政策推动下率先在电商平台普及。以京东、苏宁、国美为代表自营电商在消费者交易完成后会默认开具电子发票，间接提高了网民在电商平台的使用率。

数据来源：艾媒数据中心（data.iimedia.cn）

　　餐厅是电子发票最主要的线下使用场景

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在使用过电子发票的受访网民中，餐厅和酒店是其最常使用电子发票的场景，占比分别为40.2%、33.0%。艾媒咨询分析师认为，餐厅、酒店是发票索要率较高的场景，但传统纸质发票的开具方式耗时耗力。节约成本以及改善消费者体验，成为这些领域使用电子发票的主要驱动力。

数据来源：艾媒数据中心（data.iimedia.cn）

　　电子发票流转与报销环节用户体验有待改善

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，开具电子发票为用户带来便利，但在后续的流转和报销环节仍存在一些问题影响用户体验。信息找回麻烦、增加打印成本、无法变更错误信息、自助流程繁琐被受访用户视为较差的体验。艾媒咨询分析师认为，电子发票涉及开具、流转、报销等多个环节，但在标准化、信息化方面步伐不一，导致用户的体验较为割裂，随着产业信息化程度的进一步加深，电子发票的全程使用体验将会得到改善。

数据来源：艾媒数据中心（data.iimedia.cn）

　　2019中国电子发票产业发展趋势分析

　　（1）政策红利助推电子发票快速渗透

　　艾媒咨询分析师认为，随着数字经济在中国的不断推进，财税领域数字化变革需求将日益强烈。为了真正实现“以票控税”，提升企业效率、降低社会成本，国家正加速出台电子发票相关政策和文件，进一步规范和扩大电子发票的使用。政策红利不仅为电子发票扫清合规障碍，还能加速电子发票自上而下的推行，能够为市场起到良好的示范效应，有利于电子发票的快速渗透。

　　（2）电子发票管理及协同服务市场具备高增长潜力

　　艾媒咨询分析师认为，电子发票产业税控设备和基础服务市场的存量替代属性较强，而发票管理及协同服务则具备明显的增量市场属性，后者市场空间更为广阔，发展潜力也更大。从企业的层面来看，随着数字化转型的逐渐深入，数据孤岛现象将进一步破除，以企业真实交易数据为基础的票据信息与其他业务环节的信息将加速融合，这有助于企业做出更好更优的决策，数据服务价值凸显。

　　（3）技术实力和服务能力凸显核心竞争力

　　艾媒咨询分析师认为，电子发票属于“税务+互联网” 的范畴，在业务专业性和技术先进性方面都有较高的要求，因此准入门槛相对较高。此外，电子发票服务涉及各行各业，在具体服务需求方面也呈现较多差异性。尤其是各领域的头部企业，业务种类多、辐射范围广、票据数量大，只有具备较高技术实力和服务能力的玩家，才能更好的满足客户在开票速度、数据存储、安全稳定、及时响应等方面的高要求。

　　（4）互联网巨头入局加速行业马太效应的形成

　　艾媒咨询分析师认为，布局电子发票业务对以阿里、腾讯为首的互联网巨头而言具有重要战略意义。一方面电子发票能与巨头们的支付和金融业务发挥较强的协同发展作用，另一方面电子发票作为企业数据入口也能更好的完善巨头们的数字服务生态。在布局的具体方式上，巨头们将继续采取技术引领和战略投资两条腿走路的方式，在加大力度研发区块链技术在电子发票领域应用的同时，也会加速投资领先第三方电子发票服务商的步伐。互联网巨头入局将进一步扩大领先平台的资源优势，行业马太效应逐渐形成。

　　以上数据、内容参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国电子发票行业研究报告》