艾媒咨询 | 2025年中国移动支付行业发展状况与用户行为调查数据

　　在数字化浪潮与金融科技深度融合的推动下，中国移动支付行业近年来取得了令人瞩目的发展成就，成为全球支付领域的重要引领力量。根据全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2025年中国移动支付行业发展状况与用户行为调查数据》数据显示，2024年中国移动支付交易规模达到563.7万亿元，未来随着居民收入水平提高和科技的不断进步，未来中国移动支付交易规模还会继续增长。在中国移动支付用户使用过手机支付的主要场景中，大型商超以67.91%的占比成为移动支付用户使用手机支付最多的场景，其次是便利店和餐饮门店，占比分别为66.94%和65.64%。这表明绝大部分用户愿意在线下使用手机支付。在中国移动支付用户手机支付主要使用的账户类型中，支付宝余额以68.23%的高占比位居首位，微信零钱以64.18%的占比紧随其后，排名第二。说明大部分用户习惯方便快捷的交易账户类型。艾媒咨询分析师认为，未来，行业需在保障支付安全的前提下，进一步优化用户体验，拓展跨境支付等新业务领域，推动移动支付服务向智能化、个性化、国际化方向迈进。（《艾媒咨询 | 2025年中国移动支付行业发展状况与用户行为调查数据》完整高清PDF版共49页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）

　　Driven by the deep integration of the digital wave and fintech, China's mobile payment industry has achieved remarkable development accomplishments in recent years and has become an important leading force in the global payment field. According to the latest "iiMedia Report | Survey data on the development status and user behavior of China's mobile payment industry in 2025" released by iiMedia Research, a world-leading third-party data mining and analysis institution for the new economy industry, the transaction scale of China's mobile payment reached 563.7 trillion yuan in 2024. In the future, with the increase in residents' income levels and the continuous advancement of technology, the transaction volume of mobile payment in China will continue to grow. Among the main scenarios where mobile payment users in China have used mobile payments, large supermarkets, with a proportion of 67.91%, are the scenarios where mobile payment users use mobile payments the most, followed by convenience stores and restaurants, with proportions of 66.94% and 65.64% respectively. This indicates that the vast majority of users are willing to use mobile payment offline. Among the main account types used by mobile payment users in China for mobile payment, Alipay Balance ranks first with a high proportion of 68.23%, followed closely by wechat Wallet with a proportion of 64.18%, ranking second. It indicates that the majority of users are accustomed to convenient and fast transaction account types. Analysts from iiMedia Research believe that in the future, the industry needs to further optimize user experience under the premise of ensuring payment security, expand new business areas such as cross-border payment, and promote the development of mobile payment services towards intelligence, personalization and internationalization. (The complete high-definition PDF version of "iiMedia Report | Survey data on the development status and user behavior of China's mobile payment industry in 2025" is 49 pages long. You can click the report download button at the bottom of the article to download the report.)

　　2014-2024年中国移动支付交易规模

　　数据显示，2014-2024年，中国移动支付交易规模整体呈增长态势。2014-2019年，随着移动互联网与支付技术发展，规模快速攀升，从22.6万亿元涨至347.0万亿元。2020-2022年受疫情影响，增长节奏有变，2020年达432.2万亿元，2021年为526.9万亿元，2022年降至499.6万亿元。2023- 2024年经济复苏，消费回暖，规模回升，2023年达555.3万亿元，2024年为563.7万亿元。

　　2025年中国移动支付用户经常使用的手机支付方式

　　数据显示，密码支付占比最高，达到67.91%；其次是指纹支付，占比53.65%。刷脸支付占比44.73%，而NFC支付占比最低，为42.79%。这表明密码支付在中国移动支付用户中最为普及，其次是指纹支付。而新兴的NFC支付和刷脸支付虽然占比相对较低，但仍有较大市场空间。

　　2025年中国移动支付用户使用过免密支付功能的场景或方面

　　数据显示，在2025年中国移动支付用户使用免密支付功能的场景或方面中，占比最高的是乘坐交通工具的小额免密支付（如滴滴打车等），占比为61.82%。其次是在淘宝/美团等平台购物时一定限额内的小额免密支付，占比为58.55%。日常生活中在公共场所的扫码付款（包括停车费的支付）占比为52.18%，位列第三。各种APP的会员自动续费功能占比为42.73%，而银行卡开通时选择的一些免密支付基础功能占比最低，仅为25.82%。

　　2025年中国移动支付用户在支付过程中担忧支付安全性的程度

　　数据显示，在2025年中国移动支付用户对移动支付安全性的担忧程度中，占比最高的是“比较担忧，但会采取一些安全措施来降低风险”，达到49.32%。其次是“一般，觉得支付平台已经足够安全”，占比19.77%。“非常担忧，总是担心个人信息和资金安全”的移动支付用户占比为13.04%。“不太担忧，相信支付平台的安全保障能力”的移动支付用户占比为11.67%，而“完全不担忧，从未遇到过安全问题”的移动支付用户占比最低，仅为6.20%。总体来看，超六成移动支付用户对移动支付安全性有一定程度的担忧，并采取相应措施。

　　2025年中国移动支付用户认为移动支付未来潜在应用场景和创新方向

　　数据显示，跨境支付和外汇兑换的便捷化占比最高，达到58.15%，显示移动支付用户对这一领域的创新需求最为迫切。基于区块链技术的去中心化支付解决方案占比57.83%，位居第二，反映出移动支付用户对支付安全性和透明度的高度重视。与可穿戴设备等物联网技术的深度融合占比36.59%，位列第三，说明移动支付用户期待移动支付与日常生活的进一步融合。利用大数据进行个性化支付推荐和服务占比28.08%，相对较低，但仍显示出移动支付用户对个性化服务的需求。

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 | 2025年中国移动支付行业发展状况与用户行为调查数据》，完整版报告共49页，点击下方链接可直达完整版报告。点击这里即刻探索艾媒报告中心，更多行业报告解码商业趋势，助您精准决策！