“全球最具创新力”TOP50榜单，瑞幸为唯一入选中国企业

 　　据外媒报道，美国最具影响力的商业杂志之一《Fast Company》刚刚发布了2020年全球最具创新力的50家公司，瑞幸咖啡成为唯一入选中国企业，排名第17位。与瑞幸一起入选榜单的还有微软、特斯拉、苹果等国际知名品牌。

　　luckin coffee(瑞幸咖啡)成立于2017年6月，创始人为钱治亚女士。瑞幸咖啡是中国新零售咖啡的典型代表，致力于成为中国领先的高品质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商，于2019年5月17日在美国纳斯达克成功上市。在推出短短两年半的时间里，瑞幸咖啡就已经成为中国最大的咖啡连锁店，超过了星巴克(Starbucks)，后者花了20多年的时间才达到这一地位。

　　艾媒咨询分析师认为，受益于公司创始人丰厚的人脉和丰富的资本运作经验，瑞幸咖啡拥有较强的资本号召力。资本市场的拥簇虽然能为公司的扩张提供资金支持，但资本追逐利益的本质会加剧瑞幸的盈利压力。

　　这成功的背后正是数据价值的体现，数据从门店选址到销售预测都贯穿其中。当瑞幸咖啡进入一个全新的市场(目前已出现在中国53个城市)时，它会开设5到10家“悠享店”以及外卖厨房。它利用免费赠送一杯咖啡的活动诱使人们下载瑞幸咖啡应用程序，而且用户只能通过数字支付来付费。

        截至2019年第三季度，瑞幸咖啡的门店数量同比增长超过200%，客户群攀升了413%，每月回访的客户增长了398%，购买的产品数量增长了470%，它的营收增长了558%。

　　今年的一月份，瑞幸又推出了新的零售战略，发布了一款新的自动售货机产品，这也将帮助瑞幸以更快的速度扩张。不仅如此，瑞幸的模式也正在被世界各地的企业所借鉴，其中就包括星巴克在纽约效仿瑞幸模式做的尝试。

　　中国新零售产业如何破局

　　零售业变革进入深水区，数字化零售生态逐步完善

　　当前，中国零售业发展环境呈现出新常态：一方面，传统实体零售既要面临线下同质化竞争，还要应对网络零售的消费分流;另一方面，互联网人口增长红利趋尽，网络零售额增速放缓。在消费结构持续优化升级的滚滚浪潮中，线上线下零售企业转型需求日益迫切。艾媒咨询分析师认为，借助信息技术手段，实现线上线下融合发展，建立以消费者体验为中心的数字驱动型新零售业态是行业变革的主旋律。在行业巨头的示范带领下，越来越多企业将加速拥抱数字化技术以求变革升级。这将推动中国零售业迈入变革深水区，促进数字化零售生态逐步完善。

　　多种零售业态长期并存，既相互竞争又形成互补

　　规模、成本、效率是零售业比拼的重要内容，商超、百货、卖场等传统零售业态很难同时兼具三种优势，在市场竞争激烈以及消费需求升级的背景下，部分传统业态逐渐呈现疲态。艾媒咨询分析师认为，新零售业态在大数据、云计算、人工智能等技术的持续赋能下，逐渐突破传统限制，呈现出巨大潜力。但消费需求的多样性，意味着新零售业态很难完全垄断，而传统零售业态也会借助技术进行变革升级。因此，新老零售业态将长期并存，并形成相互竞争、相互补充的市场格局。

　　主力消费人群习惯变迁，驱动产业细分垂直化发展

　　艾媒咨询分析师认为，在居民人均支出水平持续攀升的趋势下，结合马斯洛需求层次理论，人们的消费需求将呈现出个性化、多样化特征。此外，不同年龄、不同地域的群体，消费需求也呈现出差异。消费需求的层级性、多样性、差异性以及消费者对良好消费体验的一致追求将促使新零售企业采取差异化竞争策略，趋向更细分、垂直的领域发展，如针对细分人群、细分品类、细分市场进行深耕。

　　资本与巨头逐渐回归理性，跑马圈地转向精耕细作

　　新零售概念诞生初期，引起社会广泛关注，各路势力疯狂涌入，烧钱跑马圈地的现象屡见不鲜。艾媒咨询分析师认为，当前资本与巨头布局基本结束，利用概念吸引的流量红利逐渐被透支完毕。各方关注的焦点转至新模式、新物种、新业态对零售效率的提高以及用户体验的提升，产业步入精耕细作阶段。能够有效改善消费者痛点，并且具备精细化运营管理能力的玩家更易脱颖而出。