2025年中国消费者再次进行医美消费的原因数据分析:“美容保养意识增强”成为核心动因
iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2025年中国医美行业发展状况与消费行为调查数据》显示,2025年中国消费者选择再次进行医美消费的动因,已从追求单次“改善效果”深刻转向追求长期“维护保养”与“专业信赖”。在诸多原因中,“美容保养意识增强”以60.57%的占比成为首要驱动力,“项目需要周期性维持”以58.44%紧随其后,而“认可医美技师的专业能力”则以38.58%位列第三。这一分布清晰地表明,医美消费的黏性正日益由持续的预防性投入、项目本身的持续性属性以及对专业服务的信赖共同构建,行业已步入“存量用户深度运营”与“长期价值挖掘”的新阶段。
从细分动因的特点来看,占比超六成的“美容保养意识增强”成为主导性趋势,其核心特点在于消费者将医美视为一种常态化的、进阶的“皮肤与抗衰管理”手段,类似于日常护肤的升级版,这标志着消费观念从“治疗修复”到“预防保养”的根本性转变。
与之高度关联的“项目需要周期性维持”(58.44%),则直接反映了多数轻医美项目(如光电嫩肤、水光注射、肉毒杆菌除皱等)的客观技术属性,其特点是将一次性消费转化为具有确定周期的“订阅式”服务,为机构提供了稳定的复购预期和客户现金流。
位列第三的“认可医美技师的专业能力”(38.58%),其特点在于它构成了消费者选择“再次回到同一机构或技师”的关键信任纽带,专业能力带来的安全感和满意效果是抵消价格敏感、建立品牌忠诚度的核心因素。
从消费行为与市场模式关联来看,前两大动因合计近120%的占比,强力印证了医美市场“疗效维持化”和“消费常态化”的双重趋势。消费者不再满足于一次性的改变,而是追求状态的可控与持续提升,这要求医美机构从“项目销售商”转型为“长期美丽健康管理伙伴”。
同时,对专业能力的认可度成为关键的差异化竞争要素,这意味着单纯的价格战效应减弱,而技术实力、服务体验和客户关系管理能力的重要性空前凸显。排名靠后的“追求更深度的医美项目”(15.89%)则显示,在存量用户中,消费升级路径依然存在,但并非当前驱动复购的主流。
总体来看,医美消费的复购逻辑已牢固建立在长期主义与专业信任之上。对于医美服务机构而言,必须系统性构建“预防-治疗-维养”一体化的产品与服务矩阵,强化会员管理体系,通过定制化的周期护理方案锁定用户长期价值,并持续投入于医师/技师的专业培训与认证,将专业口碑作为核心资产来运营。
对于行业平台与生态,应倡导科学、理性的保养观念,规范“维持周期”与“预期效果”的宣传,避免夸大一次性效果而忽视长期维养的必要性。
对于监管层面,需进一步规范涉及“周期性治疗”项目的合同与消费条款,保障消费者在长期服务中的知情权和公平交易权,并加强对从业人员资质与操作规范的持续监督,以巩固行业信任基石,推动市场实现更健康、更可持续的深度发展。
