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保险行业数据分析：2020年第二季度寿险公司投诉同比增长46%

数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%；财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

2020-10-28
【艾媒商舆情监测】快手迎双11开门红；全国12315消费投诉信息公示平台全面上线

快手迎双11开门红，电商消电家居行业单日GMV破22亿；全国12315消费投诉信息公示平台全面上线；51部新片定档待映，全年电影票房可望突破500亿元，了解互联网新鲜事，掌握上市公司发展动态，关注艾媒网。

2023-10-23
旅游行业数据分析：2020H1在线旅游用户主要投诉地区为广东省，占比14.6%

从投诉情况来看，在线旅游平台成旅游业消费者投诉重点。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年期间，投诉在线旅游的用户主要集中地前三依次为广东省、江苏省、上海市，占比分别为14.6%、11.5%、10.8%。

2020-10-18
2020上半年，医疗器械类投诉激增约40倍，价格和质量问题成焦点

8月5日，中消协发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据统计，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561，522件，解决437，988件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79，793万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1，403件，加倍赔偿金额415万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询65万余人次。

2020-08-05
2018年消费投诉热点盘点：共享单车成“重灾区”，投诉量超4万

数据显示，2018年，上海市消保委共受理投诉207279件，同比上升32.8%。共享单车、旅游服务、教育培训、房屋装修、长租公寓等成为2018年消费投诉关键词。

2019-01-22
2021上半年消费投诉情况：食品居具体商品投诉量首位，教育培训等成热点

7月28日，中消协发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、汽车及零部件、服装、通讯类产品、鞋。与2020年上半年相比，首饰、鞋、日用杂品同比增长最高，其他类别增长相对较缓。

2021-07-29
前三季银保监开出974张罚单，罚款超2亿元，中国保险行业发展挑战及建议分析

保险业严监管持续，三季度保险业罚单情况有直逼去年整年之势。10月10日，据北京商报记者不完全统计，今年前三季度，银保监系统(包括银保监会、银保监局、银保监分局)对保险业共开出974张罚单，共罚款2.22亿元。

2021-10-11
中国人寿被曝大量造假，保险行业“顽疾”如何整治？

2月24日，中国人寿因#员工实名举报中国人寿大量造假#登上微博热搜。据悉，举报人自称是在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工，其举报中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理存在保费造假、骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。

2021-02-25
“仅退款”当作“零元购”？这种“羊毛”薅不得

当前，“仅退款”服务已经成为了国内各大电商平台的“标配”，明确消费者可在一定条件下，向商家发起只退款不退货的申请。但在实际执行中，出现了部分消费者利用该机制“薅羊毛”的现象，商家承担了“钱货两空”的损失。各地法院也出现了不少相关纠纷案例。

2024-04-16
“消失”的金子：拷问黄金行业加盟制

21世纪经济报道记者高江虹实习生尤芸茜北京报道近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失的事件引发高度关注。

2024-03-25

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