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服务行业数据分析:36.7%中国到家类服务用户期望改善商品和服务性价比

2019-12-31 阅读 18822

   随着互联网时代的到来,到家服务类行业发展越来越快。到家服务,指上门服务,坐在家里拿出手机,简单几步操作,所需的服务即刻到家,价格透明、服务高效、用户方便。到家类服务给用户的生活带来了更多便利,也使得用户生活更加简便,也正因为如此到家类服务一直以来都很受用户的欢迎。

  从2019年上半年中国到家类服务用户期望业务改善方向情况来看,期望中国到家类服务可以商品和服务性价比更高的用户占比为36.7%。29.5%的中国到家类服务用户期望上门服务质量更高,27.5%的用户期望可供配送时间段更灵活,部分用户也期望到家类服务物流信息跟踪更方便及时。到家类服务应重视反馈,根据用户期望因素调整自身业务,有利于到家类服务行业的进一步发展。

2019年上半年中国到家类服务用户期望业务改善方向

  数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

  更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心(data.iimedia.cn)。

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