GPT-4o关停倒计时，80万粉丝全网喊话：别删我的“情感伴侣”

　　艾媒网（iimedia.cn）获悉，距离GPT-4o系列模型强制关停仅剩4天，一场全网挽留运动愈演愈烈。OpenAI于1月29日官宣，2月13日将关停因“过度拟人化”受争议的GPT-4o等三款模型（仅针对ChatGPT平台，API端不受影响），此举引发80万核心用户强烈不满，他们将其视为情感背叛，全力发声挽留这款被当作亲友、精神支柱的AI。

　　OpenAI称，GPT-4o日活仅占平台8亿周活用户的0.1%，关停是为聚焦GPT-5.2等新模型。但用户认为，这款AI早已超越代码，是情感陪伴的重要载体。更令用户难以接受的是，CEO山姆·奥特曼曾承诺不下线该模型，即便下线也会留足缓冲期，而此次仅给两周时间。粉丝随即发起“拯救4o”运动，通过请愿、集体投诉等方式试图延长缓冲期、保留模型访问权限、保障订阅价值，并直言若诉求无果将取消订阅。这并非GPT-4o首次面临关停危机，2025年8月因用户反对撤回决定。

（图源：CNBC官网截图）

　　事件背后是AI情感价值与安全隐患的博弈。GPT-4o填补了心理服务空白，其共情陪伴对特殊群体有独特的作用；但它也因安全护栏失效引发争议，曾出现提供危险信息等案例，精神病学家也警告其可能诱发精神疾病。迫于压力，OpenAI做出妥协，优化GPT-5.2的温度、增设自定义风格功能，并推进成年用户专属版本。目前，关停期限将至，粉丝抗议仍在持续，部分用户转向谷歌Gemini等竞品，而这场事件也引发行业对AI技术迭代中效率与温度、安全与陪伴边界的深度思考。

　　这场争议恰恰折射出全球人工智能市场高速增长下的结构性变革。iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《全球AI智能体行业市场运行大数据研究》数据显示，全球AI智能体整体市场规模及预测呈现显著的增长趋势。2022年，全球人工智能市场规模为12亿美元，预计2030年，全球AI智能体整体市场规模达到3122亿美元。

　　全球AI智能体整体市场实现了跨越式增长，这种爆发式增长不仅源于算力基建的完善、算法技术的突破，更源于用户多元化需求的持续释放。AI情感陪伴作为产业重要细分场景，其发展速度与市场潜力正随着用户需求的升级不断凸显。

　　事件背后也显示出全球AI市场增长中的深层矛盾。一边是市场规模的快速扩张，一边是用户多元需求与伦理安全的双重考验；一边是巨头追求商业效率与市场份额的战略选择，一边是小众用户对情感联结的迫切需求。未来，全球AI市场的增长将逐步从“规模驱动”转向“质量驱动”，合规化与个性化将成为核心竞争力。对于AI企业而言，既要抓住市场增长的机遇，依托算力升级与技术迭代，满足主流用户的核心需求，也要重视细分用户的情感诉求，通过分层服务、完善安全护栏等方式，平衡技术效率、情感温度与伦理安全。

　　GPT-4o的关停倒计时，不仅是一个模型的命运抉择，更是整个AI行业的一次反思——在巨大的市场蛋糕面前，如何兼顾商业利益与用户情感，如何在技术迭代中守住伦理底线，将成为所有AI企业亟待解答的课题，也将影响全球人工智能市场未来的健康发展方向。