艾媒咨询发布《2020年中国创新消费模式研究报告》

　　由艾媒咨询主办的“2020全球未来科技大会”夏季线上峰会于8月20日18:30正式开播。

　　本次大会以“科技当夏·消费焕新”为主题，分设“新科技·新基建”和“新模式·新消费”两大专场，聚焦AI应用、智慧交通、智慧城市、在线教育、在线办公、在线娱乐等前沿话题，汇聚各行业精英领袖、专家学者共同畅谈前瞻观点，探寻新经济行业新的增长动能和发展路径。

　　在“新模式·新消费”专场上，艾媒咨询资深分析师王清霖发布了《2020年中国创新消费模式研究报告》，并聚焦直播电商、宅经济、颜值经济三大创新消费类型为大家做出具体的解读。

　　一、直播电商

　　2020年，最火的商业模式大概就是直播电商了。

　　艾媒咨询在2016、2017年就已经开始关注直播电商，当初直播电商处于初期阶段，发展还没有这么便利，主要是通过如KK、YY等平台进行主播带货，以口令密码或专属的供货渠道，让消费者来购买，以此获得商家的提成。

　　2018年开始中国直播电商行业成为风口，2019年薇娅、李佳琦、李子柒等KOL的强大流量和变现能力进一步催化直播电商的迅速发展。在这个阶段，网红经济、网络直播相关的上市公司股价都有明显的增长。

　　而在2020年新冠疫情影响下，直播电商业态更加丰富，入局主体呈现多样化，预计2020年中国直播电商行业或将迎来新一轮爆发，市场规模将比2019年翻一番，接近万亿大关。

　　王清霖表示，1万亿元的产业是一个什么概念？就目前中国传统行业来说，只有汽车、芯片、生物医药这种传统领域，包括很多上市公司的大行业才可以达到万亿级的规模。而在全民直播潮带动下，直播电商也即将迈入万亿产业行列了。

　　直播行业兴起，“电商+直播”所组成的新型直播形态让许多传统电商嗅到了新的商机，几年时间，淘宝直播、聚美优品、蘑菇街、蜜芽……几乎所有传统电商平台均已入局电商直播领域。

　　在各个方面的共同努力下，直播电商的平台和渠道也不断增加，前有淘宝、京东、蘑菇街这些电商平台的“近水楼台”，后有抖音、快手这样的短视频平台“抢滩登陆”，如今腾讯、微博、小红书等社交类平台也开始“入局分食”。

　　值得一提的是，有一些新的平台也开始想要跨界发展直播电商模式，比如像触电新闻这种新闻平台，它有一定的主播和流量。再如顺丰平台也有计划要开始发展直播电商，因为其本身有一个稳定的物流供应体系。可以肯定的是，未来进入直播电商的名单只会增加不会减少。

　　2020上半年，直播电商已成为中国最火的模式，直播电商这种购物形态也在消费者心中扎根了。即使未来线下消费逐渐恢复，直播或者线上模式也会成为消费者的保留项目。

　　从艾媒咨询调研数据来看，目前直播电商表现最好的依然是淘宝、京东这类传统电商平台，因为它们的用户自带消费属性。其次就是像抖音、小红书、快手这种内容平台，这些平台本身有一定的流量，在接入电商模式之后，取得了比较好的销量。

　　直播电商大概有三种创新模式，一是销售逻辑，它已经从“人找货”变成“货找人”；二是消费观念，从“多而全”变成了“适合你”；三是消费需求，从“我需要”变成了“我想买”。这三种消费需求下，更易于刺激大家产生冲动型的消费。

　　二、宅经济

　　严格来说，“宅经济”不是一个行业。从广义上来看，在家里、不用出门的消费就是“宅经济”的大概范围，包括电商、直播电商、在线音乐、外卖平台、在线医疗、在线办公以及在线教育等都算是广义上的“宅经济”模式。

　　懒宅网民对线上消费依赖程度较高，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，21.3%懒宅网民线上消费占总消费的比例在61%以上。也就是有半数以上的年轻人已经开始并适应了“宅经济”消费模式。

　　特别是新冠疫情的影响下，今年春节期间，表现最为明显的就是在线音乐、在线视频以及在线游戏。

　　在线视频方面，2020年视频APP的用户量明显比2019年有所增长，并且像抖音、快手这种短视频平台已经超过了爱奇艺、优酷等传统长视频平台。艾媒咨询数据显示，2020年1月22日-2月6日期间，抖音、快手日活用户规模均超过爱奇艺、腾讯视频。大年初一当天，抖音、快手日活达到峰值，分别是3.3亿和2.6亿。

　　在线游戏方面，新春疫情期间，在线游戏也得到了极速的发展。从腾讯公司今年前两季度的财报来看，游戏仍旧是它的主力，并且增幅都在80%-90%左右。从艾媒商情舆情研究中心的大数据监测图来看，新年期间，在线游戏网络关注度极高。其中，讨论量较高的是湖北、广东、四川这些疫情相对严重的地区，大家不能出门，宅在家里打游戏是一个比较普遍的状态。

　　新冠疫情期间，除了线上的精神消费外，还带动了一个比较火的模式——生鲜电商。基于同城速递，包括快递、冷链物流等行业的发展，生鲜电商已经具备了比较成熟的模式。

　　互联网巨头不断入局生鲜电商， 2019年生鲜电商垂直领域融资总额达72.6亿元，行业竞争加剧。从市场规模来看，2019年中国生鲜电商市场规模达到1620.0亿元，随着电商渗透率加强、用户消费习惯养成，及疫情期间“宅经济”兴起刺激需求激增，预计2020年将突破2000亿元。

　　值得注意的是，疫情成为生鲜电商的复起契机，吸收和培养了一批新用户。但随着疫情影响的逐渐消退，生鲜电商可能也会面临用户骤降的困境。

　　王清霖表示，总体而言，新冠疫情对“宅经济”是有一个利好作用的，利好的行业主要是在家消费或线上消费的渠道，利空的行业则是实际消费的渠道。但是，随着行业的发展，以及疫情的影响不断减弱，这个利好能否持续还是未来需要重点要关注的问题。

　　三、颜值经济

　　所谓颜值经济，大概有两层含义，第一，是我们平时要让自己变漂亮变美丽的颜值经济崛起。在这个理念的倡导下，比如医美、脱发、美妆、口腔这些能让外形变得更好看的行业崛起。第二，就是不管在什么消费品里面，产品包装得更漂亮，产品设计得更好看，已经成为用户是否购买该产品的关键影响因素。

　　医美，目前已经是一个重要的发展领域。艾媒咨询数据显示，从2015年开始，中国医美行业市场规模一直处于高速增长的态势，现在中国已经成为世界第三大医疗美容市场，预计2020年，中国医美行业规模将达到3150亿元。虽然医美行业在中国起步相对较晚，但中国庞大的人口基数以及强大的消费能力推动医美行业在中国呈现出勃勃生机。

　　根据调研发现，中国医美行业求美者心理动因包括天生缺陷、职业需要、追求完美、整容成瘾、错误归因、取悦他人等。相应的，在用户需求增加的基础上，医美诊所也越来越多，行业发展的规范与监管也得到了大家的关注。

　　在医美行业，口腔方面得到了较大的关注。从口腔医疗服务就诊患者结构来看，牙齿种植、牙齿正畸为口腔服务的核心领域，其中牙齿种植患者在所有就诊患者中占比约为20%。通过口腔细分领域三年平均增速来看；高端口腔服务中的隐形正畸、种植牙的平均增速为 34.6%、23.2%。

　　其次，脱发也是助推医美行业发展的关键因素之一。艾媒咨询数据显示，2019年中国约有2.5亿脱发人群，女性群体接近1亿人，并且脱发群体的年轻化趋势明显，有60%的人在25岁就出现脱发现象。在此背景下，植发行业也得到了迅速的发展，近几年中国植发行业的用户保持60%-80%的增长幅度，预计2019年中国植发行业市场规模将达到162.7亿元。

　　还有一点就是化妆品市场， 2020年因为疫情影响大家会戴口罩，并且上半年居家比较多，化妆品特别是彩妆需求有一定的减少。但是随着疫情的解封，大家逐渐要外出，去工作或者旅游，化妆品的需求又开始逐渐增加。值得一提的是，男性颜值经济的崛起也助推化妆品市场的增长。从化妆品的消费总量来看，虽然女性还是占绝对主导地位，但是男性的消费比例在逐渐增加。

　　可见，化妆品市场也是一个新兴热门的市场。艾媒咨询调研数据显示，目前每年新增化妆品的比例大概达到30%，也就是说每年都会有接近三成的新品出现，但同时每年也会有接近两成的产品被淘汰掉，化妆品的竞争特别激烈。

　　从2020年化妆品的消费情况来看，主要是线上消费，特别是直播方面或者内容消费方面，它形成了明星KOL的联动效应，明星和KOL会通过明星话题或者产品本身的高颜值去吸引用户，然后通过网红直播、粉丝种草等模式来带动产品销售。目前，化妆品行业非常火爆，并且在直播电商领域里，化妆品是最重要的销售或消费门类。

　　王清霖表示，总体而言，颜值经济也跨入了千亿市场，主要包括医美、植发、口腔，还有轻医美。目前，包括化妆品已经开始加入成分因素，开始往轻医美这种领域去扩展。