商务部、国家发展改革委等部门联合印发《《2023年家政兴农行动工作方案》，指出鼓励运作规范、信誉良好的家政企业、家政培训机构开展校园招聘，为年轻人才提供更多就业选择。方案的出台为家政行业的发展奠定了政治基础。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2009年至今，中国家政服务行业投融资金额曾于2015年达到顶峰，金额高达24.43亿元，投融资数量为56起。2023年投融资数量为1起，金额为0.59亿元。在人口老龄化、消费升级等因素的影响下，家政市场的需求不断扩大。

随着社会人口老龄化及三胎政策开放的影响，用户消费需求不断增加，中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业，对于吸纳就业、促进乡村振兴具有重大推动力，发展前景可观。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2023-2024年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》数据显示，中国家政行业近年来始终保持高速的增长态势，2022年市场规模为10890亿元，预计2027年有望突破13000亿元。

iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《艾媒咨询｜2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》就行业相关问题进行阐述。报告显示，近年来中国家政服务业市场规模增长较快，中国家政服务业市场规模从2015年的2776亿元已提升至2022年的10890亿元。预计2023年市场规模将达到11641亿元。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国消费者使用家政服务比例中，93.8%消费者使用过家政服务，6.2%消费者未使用过家政服务。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国家政服务消费者年龄状况中，27-39岁家政服务消费者占66.7%，40-49岁家政服务消费者占19.3%，26岁及以下家政服务消费者占9.7%，50-59岁家政服务消费者占3%，60岁及以上家政服务消费者占1.3%。

近年来，随着服务者地位与薪酬等因素的逐步提升，家政服务行业正逐渐被人们重新定义，其从业人员开始迎来年轻力量，不少高校开设了家政服务相关专业，为市场投放了不少高素质人才。同时，家政服务行业的社会认可度也在不断提升，未来该行业将进一步发展。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，83.6％消费者希望家政服务平台提高家政服务人员的信息真实透明度；72.0％消费者期待获得更加专业的售后服务；69.1％消费者希望平台提供更丰富的家政资源；35.7％消费者希望可以在平台上找到更多的服务类型。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，70.8％消费者未来打算继续使用家政服务，23.9%消费者看情况而定，不打算使用家政服务的消费者仅占5.3%。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近七成消费者使用过的O2O家政服务平台是天鹅到家，超级阿姨、阿姨帮家政、好慷在家等也是较多消费者使用过的平台。