家政服务行业数据分析:30.3%中国消费者通过O2O家政平台接触家政服务人员
随着家庭消费能力的提升,家政服务行业得到快速发展。顺应经济的发展,家政服务行业数字化转型正在快速推进,用户需求线上化趋势极为明显。越来越多的企业借助互联网家政平台等线上渠道获客,实现数字化转型。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,30.3%中国消费者通过O2O家政平台接触家政服务人员,20.7%消费者通过线上社交平台接触家政服务人员,线下中介、线下人才市场等也是较多消费者接触家政人员的途径。
目前,超五成消费者通过线上渠道接触家政服务人员。在数字化赋能之下,未来家政服务行业将借助技术手段,实现人才选用、人才培育、人员管理的智能化与可持续化。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国家政行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共42条数据,点击数据集名称查看完整版数据。