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2022年中国服饰行业趋势分析:线上线下渠道融合,企业数字化程度加深

2022-11-15 五毛 艾媒网 阅读 31259

   2021年我国人均衣着消费达1419元,消费金额创新高。中国居民消费水平显著上升,为服饰行业打下良好的发展基础,且疫情期间消费者的消费需求转移至线上,缓解了疫情对线下服饰行业消费的冲击。

  艾媒咨询发布《2022-2023年中国服饰行业发展与消费趋势调查分析报告》显示,国货崛起助推品牌升级,随着消费者民族自信的增强和年轻一代消费群体崛起,消费者对国潮品牌的认可度有所提升。“Z世代”的成长伴随中国经济建设与城镇化建设的突飞猛进,消费基础较好,更容易接受“国潮”“国风”,逐渐成为服装市场的主力消费人群。

  服装市场的销售情况明显改善

  国家统计局数据显示,2021年中国限额以上单位服装类商品零售额达9974.6亿元,2020年受疫情影响,《纺织业“十四五”发展纲要》等一些促进服装行业发展消费的政策,为企业线上销售铺平了道路,2021年,服装市场的销售情况得到明显改善。未来,中国服饰企业向高端化、品牌化方向发展,国民接受度进一步提升,预计2025年达11071.8亿元。

  中国服饰行业消费者信息参考、购买渠道概况

  调研数据显示,中国消费者从电商平台(67.9%)购买服饰的比重最大,线下服饰实体店(55.5%)次之。生活节奏加快、网上购物方便快捷是消费者选择线上购买服饰的原因,且疫情期间消费者线下购物需求转移至线上购物,线上逐渐成为消费者购物主要渠道。

  中国服饰行业消费者满意度、线上消费痛点

  调研数据显示,中国服饰行业消费者评分在满意以上的占80.5%;消费者线上消的费痛点前三名分别是:客服服务(56.1%)、产品描述(47.6%)与退/换货和退款(42.1%)。中国消费者对服饰行业的满意度较高,但还是需要在服务与售后上进行改进。

  2022年中国服饰行业趋势分析

  企业线上线下渠道融合

  相比实体店,电商需要巨额的推广费用,还有诸如网站运营费用、人工费用等等,这些费用加起来不亚于开设实体店的费用,甚至很多地区的商场租金正在逐渐下降。尤其疫情期间,消费者需求转移至线上消费,减缓了线下消费带来的损失。

  企业数字化程度加深

  当前服装企业数字化转型正驱动生产方式、商业模式和企业组织方式发生深刻变革,疫情催生了新业态、新模式快速发展,加速了企业的数字化步伐。服装企业积极推进数字化转型,制造端通过智能改造、单件流水、柔性化生产等升级供应链体系,设计端通过创新潮流的产品设计驱动消费者需求增长,消费端则通过建立消费者数据平台,打通线上线下销售数据,精准定位目标人群。

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