共享出行行业数据分析:2021中国72%用户表示对共享电单车卫生状况比较满意
目前,在共享出行领域中,共享单车、电单车进入稳步发展阶段,特别随着碳中和、健康出行等倡议以及用户逐渐适应市场,共享单车和电单车的用户规模愈渐壮大。那么,我国用户对共享电单车的满意度情况又是怎样的呢?
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2021年中国共享电单车用户满意度调查中,在卫生情况方面,有72%的用户对共享电单车的卫生状况比较满意,有20.8%的用户觉得共享电单车的卫生状况一般;在价格方面,有67.4%的用户表示对共享电单车的价格比较满意,有24.3%的用户对共享电单车的价格满意度为一般。
在安全性方面,有39.1%的用户对共享电单车的安全性比较满意,有4%的用户对共享电单车的安全性不太满意;在骑行速度方面,有35.4%的用户表示非常满意;在租用和归还便利性方面,有39.7%的用户表示比较满意;而对于售后服务,同有39.8%的用户表示比较满意。
整体来看,我国用户对共享电单车的各项服务提供所给出的满意度还是比较高的,但仍有少部分用户表示不满意或不太满意,这也说明了共享电单车服务还有进一步提高和完善的空间。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国共享出行市场发展状况及消费行为调查数据》数据集,完整版共27条数据,点击数据集名称查看完整版数据。
目录列表
共享出行背景
2012-2020年中国互联网共享经济市场规模
2012-2021年H1中国共享出行投资金额
2012-2021年H1中国共享出行投资数量
2014-2020年中国移动出行用户规模
2016-2020年中国移动支付用户规模
共享出行行业用户行为洞察(2021年)
2021年中国网民使用共享单车原因
2021年中国网民单次使用共享单车行驶距离
2021年中国共享单车用户满意度情况
2021年中国网民对共享单车的期待
2021年中国网民使用共享电单车原因
2021年中国网民单次使用共享电单车行驶距离
2021年中国共享电单车用户满意度情况
2021年中国网民对共享电单车的期待
2021年中国网民不骑共享电单车原因
2021年中国网民使用网约车平台的用途
2021年中国网民使用网约车平台的频率
2021年中国网约车用户对网约车安全措施认知情况
2021年中国网约车用户认为网约车存在的安全隐患
2021年影响用户对网约车司机信任度的因素
2021年影响用户对网约车平台信任度的因素
2021年中国网民使用共享汽车的场景
2021年中国共享汽车用户次均租用时间
2021年中国共享汽车用户使用共享汽车时间段
2021年中国共享汽车用户注重的因素
2021年中国共享汽车用户可接受的最远借车/还车距离
2021年中国共享汽车用户对共享汽车的满意度
2021年中国共享单车用户对有牛皮癣广告共享单车的态度
艾媒咨询|2021年上半年中国共享出行发展专题研究报告
2021年中国网约车用户调查
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