快递行业数据分析：2021H1中国75.3%受访网民对当前快递物流满意
近年来，我国快递物流行业收入稳定增长，行业发展良好态势持续延伸。2020年，中国快递服务业务量以30.7%的增速增长至830亿件，较上年上升 5.4 个百分点。未来随着线下消费向线上转移，网络零售的渗透率将进一步提升，物流将会成为电商平台竞争的关键。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021H1中国75.3%受访网民对当前快递物流感到满意,22%受访网民认为当前快递物流一般，此外2.7%网民对当前物流不满意，其中比较不满意的人占比2.3%，非常不满意的人占比0.4%。
艾媒咨询数据显示，近7成中国受访网民使用的最高快递形式是经济快递，此外，同城配送、时效快递的发展潜力也在突显，使用率分别在53.0%和41.0%，同时小众使用场景的冷链物流也在慢慢崛起此外，随着现代电商行业的发展，消费者对物流速度的追求越来越高，同城配送或时效快递发展潜力巨大。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国快递物流行业大数据研究与消费行为调查数据》数据集，完整版共97条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
