OA行业数据分析：2021年中国35.4%受访用户认为流程自动化是OA系统最大优势
随着企业单位组织形式的发展，其数字化转型趋势明显，组织业务管理环节趋于集成化，同时协同办公的需求也越来越高，传统办公系统难以满足公司发展需求。因此，具备协同以及集成化功能的OA产品成为企业组织刚需，行业实现迅速发展。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访用户认为流程自动化及扩展功能多是OA系统最大优势，占比分别达到35.4%及34.1%。管理方便和功能使用方便也是用户认为的OA系统的优势，占比分别为32.4%，28.0%。
艾媒咨询分析师认为，大部分中小规模企业缺乏研发实力及投入，OA厂商推出的扩展功能服务对该类型企业办公及业务升级有较大影响。如蓝凌的低代码、知识管理功能等，使企业通过搭入系统就能使用增值服务，节省开发成本。因此除了推动办公自动化的优势被用户认可外，企业对扩展服务的需求也在增加。
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