医疗健康服务
从院内到院外，提升医疗健康服务的可及性、满意度与连续性
我们深刻理解您正面临的挑战
●公立医院人满为患，患者等待时间长、体验差；民营医疗获客难、信任度低。
●互联网医疗服务（在线问诊、远程医疗）用户活跃度低、变现困难。
●体检、康复、护理、医养结合等服务标准化程度低，用户评价两极分化。
●政策鼓励分级诊疗，但基层医疗机构能力不足、患者下沉难。
我们能为您提供的服务
●大数据全景监测扫描：基于艾媒咨询全球产业数据分析系统，对本行业整体规模、企业经营、消费行为等数据进行长期跟踪监测。
●患者就医体验与满意度调研：通过院内现场访问、线上问卷及深度访谈，评估患者在预约、挂号、候诊、诊疗、缴费、取药、随访等环节的满意度及抱怨点，输出体验优化建议。
●民营医疗品牌信任与获客研究：通过消费者调研，了解用户选择民营医疗机构（综合、专科、诊所）的主要动因、顾虑及信息渠道，辅助品牌定位及营销策略。
●互联网医疗用户行为研究：面向在线问诊、慢病管理、处方流转等服务的用户，调研使用频次、满意度、付费意愿及放弃使用原因，输出产品及运营优化建议。
●体检/康复/护理服务需求调研：面向目标人群（企业员工、慢病患者、术后人群、老年人），调研其对体检套餐、康复训练、上门护理等服务的需求偏好、预算及决策因素。
●品牌市场地位研究：发布“医院患者满意度TOP100”“体检机构口碑榜”“互联网医疗平台用户活跃度榜”等榜单，或基于就诊量、满意度出具市场地位声明。
我们的优势
●全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构
●省部级重大科技专项CMDAS（编号：2016B010110001）承担建设单位。
●人工智能、大数据方向专利及软著过百项。
●具备患者及消费者医疗服务调研的成熟方法论及执行网络。
●覆盖体检、康复、互联网医疗等多个细分领域的研究经验。
●曾为多家公立医院、民营医疗集团及互联网医疗平台提供服务。
