数据显示，2021年中国82.2%用户满意在线1对1少儿英语师资，其次16%用户满意度一般，1.8%用户比较不满意，而没有用户非常不满意。

数据显示，2021年中国64.7%在线1对1少儿英语用户最关注教师沟通能力。其后依次为教师学历、教师教龄、教师评价、是否为外教，分别占比54.2%、45.5%、41.5%、36.7%。同时还有25.5%最关注教师资证。

2020年中国在线教育市场规模达4858亿元，K12在线教育用户渗透率达23.2%。随着民众对在线少儿英语领域关注度的增多，以及更多海外教育师资进入中国市场，未来该行业有望加速发展，平台之间的竞争也将趋于激烈。其中，外教规模和质量将是市场发展关键。平台在快速发展的同时，亟须提升教育机构的运营效率和盈利水平。

9月8日，51Talk（NYSE：COE）发布了2020年第二季度财务业绩报告。财报显示，51Talk第二季度营业收入4.93亿元，同比增长40.0%。净利润3280万元，去年同期亏损3320万元。

在后疫情时代下，中国在线教育的市场规模受疫情正面刺激不断扩大，中国在线青少儿英语市场规模在2020年第一季度达260亿元，用户规模约580万人，市场渗透率达22%。在线教育市场红利也吸引了大量资本，2019年融资总额达115亿元。报告显示，提升产品质量吸引用户并促进高效运营是在线教育行业的优势，同时应抓住下沉市场潜力大和技术革新的机遇来迎接挑战。

艾媒咨询发布《2020年中国在线一对一少儿英语行业师资力量TOP10》，本次排行榜采用iiMeval大数据评价模型计算赋值，通过对各平台教学规模、平台外教师资储备规模、师资储备质量、师资教学口碑以及专业分析师团队评价指标五大指标进行评定，挖掘中国在线一对一少儿英语师资实力领跑平台。

火热的青少年编程教育市场，正在向着多元化方向发展，市场更加细分。12月10日，新东方优编程举行颁奖典礼，表彰在2023年CSP-J/S活动中取得佳绩的学员，并发布全新升级的课程体系和培训体系。青少年编程教育分为两类，目前主要的市场是以培养学生逻辑思维能力为主的素养类编程教育，以图形化、python语言为主，实行项目制、场景化教学。优编程则属于专业的信息学教育赛道，面向各类信息学竞赛，以C++语言为主，更强调素养之上的算法学习。

数据显示，2020年疫情期间中国33.3%在线教育用户偏好一对一全科辅导。同时也有33%偏好综合网校。其后依次是高校公开课、少儿英语、职业培训，分别占比24.3%、22.9%、20.5%。此外也有10.5%用户偏好少儿编程。

3月30日，闪送宣布完成1.25亿美元D2轮融资。据悉，此次融资由顺为资本，五岳资本，SIG海纳亚洲，天图投资，海松资本，Alpha Square Group，Axiom Asia Private Capital，千山资本及中财荃兴资本共同投资，光源资本担任财务顾问。

2020年新冠疫情期间，各大中小学、高校以及线下教育培训机构全面停止线下课程，纷纷转向线上课堂，推动用户从线下转移至线上，在线教育在政策支持和需求增长下加速渗透，用户在线学习习惯逐步养成。