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艾媒报告 |2019中国3·15消费者权益调查报告广告行业篇

2019-03-13 艾媒企业声誉与社会责任研究中心 艾媒网 阅读 32601

摘要: 2018年,中国广告行业规模不断扩大,仅网络广告整体市场规模已达3717亿元。与此同时,虚假宣传、违法广告等问题频出,严重侵害了消费者的合法权益,阻碍了广告行业市场的有序发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,针对广告中不满意的点,逾五成的受访者表示,广告的真实性无法保证是最大问题。

  2018年,中国广告行业规模不断扩大,仅网络广告整体市场规模已达3717亿元。与此同时,虚假宣传、违法广告等问题频出,严重侵害了消费者的合法权益,阻碍了广告行业市场的有序发展。其中,化妆品行业暴露多类化妆品有虚假宣传行为,房地产行业广告存在楼盘形象宣传与实际不相符等问题。iiMedia Research(艾媒咨询)调研显示,近三成受访者表示会经常遇到虚假广告。(《艾媒报告|2019中国3.15消费者权益调查报告广告行业篇》完整高清PDF版共43页,可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

  In 2018,the scale of China's advertising industry continues to expand,and the overall market size of online advertising alone has reached 371.7 billion yuan.At the same time,false propaganda,illegal advertising and other issues occur frequently,which seriously infringes on the legitimate rights and interests of consumers and hinders the orderly development of the advertising industry market.Among them,cosmetics industry exposed many kinds of cosmetics have false propaganda behavior,real estate industry advertising there are problems such as real estate image propaganda and actual inconsistency.According to iiMedia Research,nearly 30%of respondents said they would often encounter false advertisements.("iiMedia Report|‘3 15 Special topic’2019 research Report on Internet users'consumption behavior in China's consumer advertising industry"full HD PDF version has 43 pages,click the download button at the bottom of the article to download the report.)

  以下为报告节选内容:

  网络广告最受网民关注

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年,中国网民最关注的广告类型是网络广告,占比为56.2%。其次是电视广告(55.6%)和户外广告(46.2%)。

  网络广告市场规模近四千亿元

  2018年,中国网络广告整体市场规模达3717亿元,同比增长率为25.7%,整体态势平稳。网络广告作为互联网产业核心商业模式之一,不断延伸发展边界,营销链条不断扩展,尤其是信息流广告的迅速发展,渐渐成为推动网络广告市场的主要力量。

  化妆品行业广告舆情事件

  保健品行业广告舆情事件

  仅一成网民非常关注广告

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,逾半数的受访者表示对广告的关注度一般,24.4%的受访者表示偶尔关注广告,14.6%的受访者非常关注广告,此外,10.9%的受访者表示他们不关注广告。

  广告的产品或品牌关注度最高

  广告不会明显影响网民的购买选择

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在选购商品商品时,有42.8%的受访者更倾向于选择有拍过广告的商品,40.9%的受访者表示不一定会选购有拍过广告的产品,也有16.3%的受访者表示不会因为广告进行消费。艾媒咨询分析师认为,商家通过广告宣传产品对网民的影响一般。

  家电选购最易受广告影响

  iiMedia Reserach(艾媒咨询)数据显示,近四成受访者表示选购家电时最易受到广告影响。此外,也比较容易受到广告影响的产品,依次为鞋帽服饰(32.1%)、洗涤用品(31.5%)、化妆品(30.5%)、食品(28.7%)、日用品(26.1%)等。

  日用品行业广告最受喜爱

  产品功能是广告中最引人注意的信息

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,针对广告中各个元素,近三成的受访者表示,广告中出现产品功能,类似“有汰渍没污渍”一类广告,最能引起他们注意。其次,25.2%的受访者表示,广告中出现产品特色描述的信息更能吸引他们观看。另外,产品价格(19.8%)、品牌文化(14.9%)及产品的独特性(5.4%)也是引起他们关注广告的因素之一。

  近三成网民经常遇到虚假广告

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,关于遇到虚假广告的的频率,近三成受访者表示会经常遇到,其次,55.0%表示偶尔会遇到,15.8%表示没遇到过,也有8.3%表示不清楚何为虚假广告。

  老年人最易受虚假广告迷惑

  对功效的迫切追求是购买虚假广告产品的主要动因

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超四成的受访者购买虚假广告产品的原因是出于对功效的迫切追求,其次34.4%的受访者表示,明星效应是他们购买虚假广告产品的主要动因,33.8%表示价格较低影响是其购买动因,此外,24.6%表示商家的推销攻势促使其选购虚假广告产品。

  商家重利益轻道德是虚假广告蔓延的主因

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,针对虚假广告蔓延的原因分布,55.9%的受访者表示是因为商家重利益轻道德,52.2%表示,监管部门失职是主要原因。另外,30.1%认为,明星/名人等公众人物在接代言时没有区别产品优劣,15.2%认为是消费者警觉性欠缺。

  超六成人认为虚假广告会致使钱财损失严重

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超六成的受访者表示虚假广告会导致消费者钱财损失严重,43.3%的受访者表示虚假广告甚至会致人死亡或严重影响生命健康。36.1%的受访者表示,虚假广告会引起小影响,损失少量钱财或引起身体小问题。

  近六成认为政府应加大对虚假广告的处罚力度

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,针对虚假广告存在的问题的改进方向,近六成的人认为政府应该加大虚假广告处罚力度,56.2%表示应该完善广告行业的法律法规,26.4%认为加强舆论监督是关键。还有,16.1%表示应该提高人们的防范意识。

 

点击下载《艾媒报告 |2019中国3·15消费者权益调查报告广告行业篇》(完整版),更全面地了解行业数据和分析观点

下载高清完整版报告

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艾媒是广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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