艾媒咨询 | 2025年中国小程序电商用户消费行为调查数据

　　小程序电商的发展与移动互联网及社交媒体的普及紧密相关。随着平台对小程序电商的扶持政策不断出台，如开放更多流量入口、优化支付体系等，服饰品牌开始纷纷入驻小程序电商平台。从最初简单的商品展示与销售，逐渐发展到如今融合直播带货、社交互动、会员管理等多元功能的综合性电商平台，小程序电商在服饰行业的影响力日益扩大。根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2025年中国小程序电商用户消费行为调查数据》数据显示，在众多社区团购平台中，美团买菜以 34.92% 的占比一骑绝尘，荣登榜首之位，成为消费者最为青睐的社区团购平台。

　　而在商品品类方面，生鲜蔬果的占比高达 37.24%，拔得头筹，这一数据直观且有力地彰显出消费者对于新鲜食品的强烈渴求。艾媒咨询分析师认为，服饰行业小程序电商竞争激烈，呈现多元化态势。在产品方面，品牌不断推陈出新，以满足消费者日益多样化的需求。快时尚品牌通过小程序快速上新，保持产品的新鲜感和时尚度，吸引追求潮流的消费者。(《艾媒咨询 | 2025年中国小程序电商用户消费行为调查数据》完整高清PDF版共39页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）

　　The development of small program e-commerce is closely related to the popularity of mobile Internet and social media. With the continuous introduction of the platform's support policies for small program e-commerce, such as opening more traffic entrances, optimizing the payment system, etc., clothing brands have begun to enter the small program e-commerce platform. From the initial simple commodity display and sales, it has gradually developed to a comprehensive e-commerce platform integrating live delivery, social interaction, member management and other functions, and the influence of small program e-commerce in the clothing industry is expanding. According to the latest "Consumer behavior survey data of China's small program e-commerce users in 2025" released by iiMedia Research, a third-party data mining and analysis institution in the global new economy industry, Meituanmai topped the list with 34.92% of the many community group-buying platforms. Become the most popular community group-buying platform for consumers.

　　In terms of product categories, the proportion of fresh vegetables and fruits is as high as 37.24%, winning the first place, which intuitively and powerfully demonstrates the strong desire of consumers for fresh food. Ai media consulting analysts believe that the apparel industry small program e-commerce competition is fierce, showing a diversified trend. In terms of products, brands are constantly innovating to meet the increasingly diverse needs of consumers. Fast fashion brands through small programs to quickly new, to maintain the freshness and fashion of products, to attract the pursuit of fashion consumers.(“iiMedia Report | Consumer behavior survey data of China's small program e-commerce users in 2025”full version has 38 pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report)

　　2025年中国小程序电商用户使用电商社区购小程序的频率

　　数据显示，小程序电商用户中，每周3-5次使用社区购小程序的用户占比最高，达到60.56%。其次是每天都使用的用户，占比18.79%。每月3-5次的用户占比14.50%，而偶尔使用的用户占比最低，仅为6.15%。这表明大多数用户倾向于频繁使用社区购小程序，显示出小程序电商在用户日常生活中的普及度和便利性。

　　2025年中国小程序电商用户对社区团购发展现状改善意见

　　数据显示，加强食品安全监管占比最高，达到36.89%，显示出用户对食品安全的高度重视。丰富产品种类和开展更多促销活动分别以34.11%和32.95%位列二、三位，反映了用户对商品多样性和促销活动的需求。增加自提点数量紧随其后，占比为32.25%，说明用户期待更多的自提点。改善售后服务和提高团长服务水平及质量占比均为31.79%，显示用户对服务质量的期待。强化平台信息安全占比最低，为28.65%，但信息安全仍是不可忽视的重要方面。

　　2025年中国小程序电商用户拼团购物的产品类型

　　数据显示，生鲜蔬果占比最高，达到35.98%，显示出用户对新鲜食品的高需求。日用百货以34.39%的占比位居第二，反映出日常生活用品的稳定消费需求。休闲零食占比33.09%，位列第三，显示出零食消费的普及。农产品占比26.88%；餐食（主食、副食等）占比26.45%；酒水饮料占比25.43%；母婴用品和美妆个护的占比相对较低，分别为18.35%和21.97%。整体来看，食品类商品在小程序电商用户拼团购物中占据主导地位。

　　2025年中国小程序电商用户拼团购物的平台选择

　　数据显示，美团以49.28%的占比位居首位，拼多多以49.13%紧随其后，两者均接近50%，显示出强大的用户基础和市场影响力。京东拼购和淘宝分别以39.02%和37.43%位列第三和第四，显示出一定的市场竞争力。微信群以33.38%的占比排在第五位，反映出社交电商的潜力。饿了么以31.79%的占比垫底，与其他平台相比，用户选择率较低，需进一步拓展市场。

　　2025年中国小程序电商用户认为拼团机制需要改进的地方

　　数据显示，在拼团机制需改进之处中，建立诚信系统，对跑单人员予以惩罚措施的呼声最高，占比58.38%。其次是商家销售时推出拼单算法选择，避免私人拼单带来的麻烦，占比51.16%。保护买卖双方权益的相关法律法规完善需求占比50.72%，与商家算法选择相近。完善交易售后保障服务的需求最低，占比42.05%。整体来看，用户对拼团机制的诚信和法律保障需求较高。

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 | 2025年中国小程序电商用户消费行为调查数据》，完整版报告共39页，点击下方链接可直达完整版报告。点击这里即刻探索艾媒报告中心，更多行业报告解码商业趋势，助您精准决策！