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价值15万包裹被销毁仅赔300元?德邦回应:会负责到底,新员工工作疏忽

2019-08-19 向阳 艾媒网 阅读 13011

摘要: 8月18日下午,德邦快递站点负责人回应此事称,从未说过只赔300元,该负责的肯定会负责到底,目前李女士的包裹找回来四公斤左右。该负责人表示,当事快递员刚开始工作一个多月,因为快递单号没看清,把包裹直接放到了旧衣回收厂。

  8月18日,#15万包裹被销毁德邦仅赔300元#登上微博热搜榜,引发极大关注。

  17日傍晚,辽宁一位网友小李微博发文投诉德邦快递称,毕业将打包的27公斤行李通过德邦快递寄往湖南长沙,最后却发现出现在了旧衣回收厂,且该包裹已被“当做垃圾”分解,按照其说法,这些“总价值15万”的物品最终只能按保价赔付300元。

  据介绍,在小李寄出去的包裹中,有自己大学四年积攒下来的各种生活用品,以及价值较高的新衣服和未开封的化妆品,包括绝版的汉服、首饰、手办等,损失合计大概15万。

  事发后,小李前往垃圾厂寻找包裹,却发现包裹已被分解,自己后来“在员工宿舍找到了插线板、专业书和台灯、身体乳!更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!而德邦没有任何道歉,并且告诉我只能按保价赔付300元。”

  对于德邦物流的行为,小李十分的愤怒和委屈:“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?我现在除了身上穿的一件衣服我什么都没有了,换季的话我都没有衣服可以换。”

  价值15万元快递件被损毁,德邦快递真的只赔300元吗?如果属实,这样的处理结果是否合理?

  8月18日下午,德邦快递站点负责人回应此事称,从未说过只赔300元,该负责的肯定会负责到底,目前李女士的包裹找回来四公斤左右。该负责人表示,当事快递员刚开始工作一个多月,因为快递单号没看清,把包裹直接放到了旧衣回收厂。德邦快递投诉中心客服主管也表示,公司的公关部门已经介入调查处理此事,会尽快给大家一个回复。

相关数据

德邦股份:资产负债表:非流动资产-在建工程(按年度)

查看完整数据

德邦股份:资产负债表:所有者权益(或股东权益)-资本公积(按年度)

查看完整数据

德邦股份:百分比报表:销售费用(元)(按报告期)

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