大众持乐观态度：2019中国人工智能产业用户看法调查

2020-01-28 zz 艾媒网阅读 20399

艾媒报告|2019年中国人工智能年度专题研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：华为，大立科技，云测数据，京东众智，百度数据众包，阿里云，百度智能云，深海科技，商汤，云从科技，依图，阅面科技，出门问问，科大讯飞，云知声，普强信息，阿里巴巴，百度，腾讯，京东，松鼠AI，小i机器人，图灵机器人，海康威视，学堂在线，知鸟，蚂蚁金服，第四范式，京东数科，百度医疗大脑，阿里健康，平安智慧城市，一汽，大众，启辰，东风日产<br/><br/>中国人工智能产业

　　在政策和技术的双重作用下，中国人工智能产业由试点阶段稳步迈入推广应用阶段，预计2030年中国人工智能核心产业规模将突破10000亿元。越来越多传统行业借助人工智能技术进行转型升级，并受到大众的广泛关注。

　　大众对人工智能发展前景持乐观态度

　　艾媒咨询数据显示，66.8%的受访者对人工智能发展前景持乐观态度，其中21.4%的受访者非常看好人工智能的发展前景。艾媒咨询分析师认为，得益于底层技术的进步与相关产业政策的利好，中国人工智能产业研发投入逐年加大，广泛的落地应用渗透到民众生活领域的方方面面。人工智能的普及给予民众切实直观的便利，一定程度上增强了民众对人工智能未来发展的信心。

　　受访者对人工智能在金融领域的应用最为了解

　　数据显示，金融、安防和医疗是受访者对人工智能应用的重点关注领域，大众认知程度占比前三。艾媒咨询分析师认为，受访者对AI+金融的了解一定程度上得益于人脸识别、智能语音等技术在银行、证券等金融行业的率先普及应用，触及的人数广。

　　受访者对人工智能在医疗和教育领域的应用最为期待

　　数据显示，医疗、教育、安防是大众最期待的三大人工智能应用领域，占比分别为39.3%、32.6%、30.9%。

　　艾媒咨询分析师认为，AI+医疗的应用，如在线智能问诊、电子病历、疾病风险预测等能够在很大程度上缓解“看病难”的民生问题，与受访者生活息息相关，因而最受大众期待。此外，随着中产阶级的崛起，越来越多家庭对教育的重视程度以及投入力度均大幅上升，并期待借助人工智能技术解决中国长期以来面临的优质教育资源分配不均的问题。

　　35.1%受访者在便利和风险方面难以取舍

　　在涉及效率和便捷与隐私泄露风险的问题上，受访者的回答呈现了与风险泄露的担忧相似的分布：33.2%的受访者不愿意以隐私交换便利，31.7%的倾向愿意，而选择不太确定的受访者占比35.1%。受访者在人工智能带来的隐私风险的回答上未呈现有偏向性的分布，然而仍有24.8%的受访者愿意承担隐私泄露风险，总体而言，受访者对人工智能的接受度和包容度高于预期。