2019年中国综合母婴用户画像及行为分析

　　目前90及95后人群开始走进适育年龄，移动母婴平台的用户开始更替，这部分人群在较为宽松及呵护的环境下成长，对互联网依赖程度高，因此更为青睐使用能提供更多元服务的产品。

　　孕妈用户占比近四成， 90/95后成主力

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，综合母婴平台用户以90及95后人群为主，占比分别达到39.6%和32.0%。处于孕期中的用户占比38.1%，是使用综合母婴平台的主力人群。艾媒咨询分析师认为，随着90及95后人群逐渐踏入适育年龄，综合母婴平台用户开始更替。90及95后人群对网络依赖程度高，对于一站式获取备孕、孕期、育儿全周期资讯和服务的需求高，也使得越来越多孕期用户开始使用综合母婴平台。

　　综合母婴平台用户资讯获取需求多元化

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，综合母婴平台用户在平台上最偏好获取育儿知识相关资讯，占比达52.1%。而偏好获取备孕知识、生理健康、孕期护理相关资讯的用户占比也均超过三成，用户资讯获取需求呈现多元化特点。

　　艾媒咨询分析师认为，母婴用户大部分属于初次接触孕育相关问题的人群，这部分人群对孕育知识缺乏了解，因此对孕育相关的各类资讯和知识均具有需求。用户需求驱动下，各母婴平台也在加强往综合生态类型平台转变。

　　妈妈网用户体验满意度领跑综合母婴平台

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，各综合母婴平台中，妈妈网和宝宝树的用户体验满意度处于行业领先，分别达到7.84和7.81。

　　艾媒咨询分析师认为，妈妈网和宝宝树属于综合母婴行业里头部企业，平台业务生态发展最为完善，覆盖资讯、工具、社群、电商等各领域，更受到对一站式服务有较高需求的母婴人群青睐。

　　孕期用户日均打开综合母婴APP接近3次

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访综合母婴平台的孕期用户，平均每天打开APP的次数达到2.91次。

　　艾媒咨询分析师认为，综合母婴平台已逐渐往母婴生态社区方向打造，平台集合了各项功能，孕期用户偏好通过平台获取资讯、论坛交流和使用相关工具，开始养成每天高频使用APP的习惯。

　　综合母婴平台上，八成孕妈喜欢“被种草”

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，83.2%的受访综合母婴平台孕期用户表示喜欢“被种草”。

　　艾媒咨询分析师认为，随着中国电商体系发展成熟，孕期用户可选择的消费渠道和消费商品种类越来越丰富，因此类似于“种草”等个性化推荐行为更容易被接受。目前综合母婴平台也开始推出社群讨论、种草推荐等频道，并成为孕期用户主要“被种草”渠道，能够有效利用其偏好，实现社交化运营。

　　品牌口碑成用户母婴品牌选择首要考虑因素

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访综合母婴平台孕期用户选择母婴商品品牌时，最主要考虑的因素是品牌的口碑情况，占比达到55.6%。

　　艾媒咨询分析师认为，进入适育年龄的90/95后用户在较为良好的环境下成长，该部分人群对于母婴商品的安全性有更高需求，因此商品品牌的口碑建设显得尤为重要。

　　以上数据参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国综合母婴平台监测报告》