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2019年中国综合母婴用户画像及行为分析

2020-01-14 CH 艾媒网 阅读 22806

摘要: 目前90及95后人群开始走进适育年龄,移动母婴平台的用户开始更替,这部分人群在较为宽松及呵护的环境下成长,对互联网依赖程度高,因此更为青睐使用能提供更多元服务的产品。

  目前90及95后人群开始走进适育年龄,移动母婴平台的用户开始更替,这部分人群在较为宽松及呵护的环境下成长,对互联网依赖程度高,因此更为青睐使用能提供更多元服务的产品。

  孕妈用户占比近四成, 90/95后成主力

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,综合母婴平台用户以90及95后人群为主,占比分别达到39.6%和32.0%。处于孕期中的用户占比38.1%,是使用综合母婴平台的主力人群。艾媒咨询分析师认为,随着90及95后人群逐渐踏入适育年龄,综合母婴平台用户开始更替。90及95后人群对网络依赖程度高,对于一站式获取备孕、孕期、育儿全周期资讯和服务的需求高,也使得越来越多孕期用户开始使用综合母婴平台。

孕妈用户占比近四成, 90/95后成主力

  综合母婴平台用户资讯获取需求多元化

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,综合母婴平台用户在平台上最偏好获取育儿知识相关资讯,占比达52.1%。而偏好获取备孕知识、生理健康、孕期护理相关资讯的用户占比也均超过三成,用户资讯获取需求呈现多元化特点。

  艾媒咨询分析师认为,母婴用户大部分属于初次接触孕育相关问题的人群,这部分人群对孕育知识缺乏了解,因此对孕育相关的各类资讯和知识均具有需求。用户需求驱动下,各母婴平台也在加强往综合生态类型平台转变。

综合母婴平台用户资讯获取需求多元化

  妈妈网用户体验满意度领跑综合母婴平台

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,各综合母婴平台中,妈妈网和宝宝树的用户体验满意度处于行业领先,分别达到7.84和7.81。

  艾媒咨询分析师认为,妈妈网和宝宝树属于综合母婴行业里头部企业,平台业务生态发展最为完善,覆盖资讯、工具、社群、电商等各领域,更受到对一站式服务有较高需求的母婴人群青睐。

妈妈网用户体验满意度领跑综合母婴平台

  孕期用户日均打开综合母婴APP接近3次

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访综合母婴平台的孕期用户,平均每天打开APP的次数达到2.91次。

  艾媒咨询分析师认为,综合母婴平台已逐渐往母婴生态社区方向打造,平台集合了各项功能,孕期用户偏好通过平台获取资讯、论坛交流和使用相关工具,开始养成每天高频使用APP的习惯。

孕期用户日均打开综合母婴APP接近3次

  综合母婴平台上,八成孕妈喜欢“被种草”

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,83.2%的受访综合母婴平台孕期用户表示喜欢“被种草”。

  艾媒咨询分析师认为,随着中国电商体系发展成熟,孕期用户可选择的消费渠道和消费商品种类越来越丰富,因此类似于“种草”等个性化推荐行为更容易被接受。目前综合母婴平台也开始推出社群讨论、种草推荐等频道,并成为孕期用户主要“被种草”渠道,能够有效利用其偏好,实现社交化运营。

综合母婴平台上,八成孕妈喜欢“被种草”

  品牌口碑成用户母婴品牌选择首要考虑因素

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访综合母婴平台孕期用户选择母婴商品品牌时,最主要考虑的因素是品牌的口碑情况,占比达到55.6%。

  艾媒咨询分析师认为,进入适育年龄的90/95后用户在较为良好的环境下成长,该部分人群对于母婴商品的安全性有更高需求,因此商品品牌的口碑建设显得尤为重要。

品牌口碑成用户母婴品牌选择首要考虑因素

  以上数据参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国综合母婴平台监测报告》

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