饿了么物流品牌“蜂鸟”独立，即时配送市场发展现状与趋势解读

 　　继今年5月美团宣布推出新品牌“美团配送”，并开放配送平台后，阿里旗下的饿了么口碑日前也宣布，旗下即时物流品牌“蜂鸟”独立，并将在未来3年建立2万个全数字化即配站。

　　业内人士认为，即时物流品牌的独立将首先改变平台整体的接单量，通过接入商家等第三方平台，外卖配送人员势必能够获得更多订单。

　　饿了么口碑负责人指出，骑手所配送的种类覆盖早餐、下午茶、宵夜等时段，蜂鸟也在将不同时段、不同品类、不同渠道进行结合，以保证整体运力效率。

　　不过，对饿了么口碑而言，其在将“蜂鸟”独立出来、加紧布局即时物流的同时，也面临来自美团配送、京东达达，甚至顺丰等快递企业的竞争。未来若更擅长配送服务的快递公司加大在即配领域的布局力度，整个市场格局或许还存在一定变数。

　　对于“蜂鸟”等即时物流配送的独立，业内人士认为，这将改变平台整体的接单量。“蜂鸟”等通过接入商家等第三方平台，外卖配送人员能够获得更多订单。美团配送总经理魏巍此前称，希望通过美团配送资源的开放，横向满足商户、用户在更多品类和场景上的即时配送需求，纵向可以共享末端配送资源。

　　毋庸置疑，目前即时配送正处于物流行业的新风口。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国即时配送用户规模达到3.58亿人，2019中国即时配送市场用户规模将达4.21亿人。

　　艾媒咨询分析师认为，即时配送具有快捷、便利的优势，随着新零售的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场用户规模仍有增长空间。

　　即时配送非餐消费场景不断扩展

　　用户规模的上升也反映出消费场景的拓展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，77.8%的受访用户使用过生鲜水果类即时配送，生鲜水果、日用品和鲜花的配送服务使用频率最高。

　　艾媒咨询分析师认为，随着生鲜领域的垂直电商大量涌现，以及新零售模式的规模扩张，各品类的即时配送消费习惯逐渐形成，需求明显增长，消费场景也在不断扩展。

　　用户最期待即时配送覆盖范围扩大

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，42.5%的受访用户认为服务覆盖范围较小是当前最需要改进的问题，33.3%的受访用户则认为配送的快速精确最需要提升。艾媒咨询分析师认为，当前即时配送的服务距离以及上线城市都有限，服务边界的扩展将成为接下来即时配送发展的关键。

　　新零售模式下即时配送发展前景较好

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，31.4%的受访用户表示非常看好新零售模式下即时配送的发展前景，认为市场潜力大，而仅有0.6%的受访用户不看好其未来发展。艾媒咨询分析师认为，突破线上线下界限的新零售已使生活方式发生了明显改变，新零售的快速推进将为即时配送带来更多发展机遇。

　　中国即时配送市场发展趋势解读

　　1、即时配送将迎来效率革命

　　即时配送服务对时效性要求较高，且大都采用专人直送模式，配送效率是行业发展关键。艾媒咨询分析师认为，由于即时配送的需求不确定、受地域因素影响较大等特点，当前服务范围主要集中在一二线城市，需求相对密集，利于扩张规模。未来即时配送服务想要扩大服务范围，效率将是首要问题，即时配送将迎来三公里生活圈的分钟级配送革命。

　　2、即时配送将实现消费场景全覆盖

　　随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷入局即时配送，服务边界不断扩展，各大平台通过更加精细、智能和高效的运作方法提升用户体验。从外卖到商超日用、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，将实现配送服务定制化和消费场景的全覆盖。

　　3、即时配送与新零售协同发展

　　即时配送是新零售不可缺少的物流环节，新零售也将为即时配送带来新的消费动力。门店+前置仓的组合是目前新零售与即时配送的结合点，新零售已成为不可逆转的商业趋势，其庞大的线上流量和逐渐完备的基础设施布局将为即时配送发展提供稳定动力。

　　4、智能化技术推动行业发展

　　人工智能和大数据的应用使即时配送的资源配置不断优化，提高配送效率并降低成本。不断更新的优化算法和智能系统将精确定位用户属性，为用户提供定制化服务。无人配送设备的研发落地也将推进即时配送产业的智能化发展。

　　以上数据来源参考于艾媒研究院发布的《2019中国即时配送市场研究报告》