消费投诉信息公示平台-艾媒网-新经济行业研究领跑者,权威行业分析报告发布平台

【艾媒商舆情监测】快手迎双11开门红；全国12315消费投诉信息公示平台全面上线

快手迎双11开门红，电商消电家居行业单日GMV破22亿；全国12315消费投诉信息公示平台全面上线；51部新片定档待映，全年电影票房可望突破500亿元，了解互联网新鲜事，掌握上市公司发展动态，关注艾媒网。

2023-10-23
旅游行业数据分析：2020H1在线旅游用户主要投诉地区为广东省，占比14.6%

从投诉情况来看，在线旅游平台成旅游业消费者投诉重点。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年期间，投诉在线旅游的用户主要集中地前三依次为广东省、江苏省、上海市，占比分别为14.6%、11.5%、10.8%。

2020-10-18
保险行业数据分析：2020年第二季度寿险公司投诉同比增长46%

数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%；财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

2020-10-28
2020上半年，医疗器械类投诉激增约40倍，价格和质量问题成焦点

8月5日，中消协发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据统计，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561，522件，解决437，988件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79，793万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1，403件，加倍赔偿金额415万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询65万余人次。

2020-08-05
2018年消费投诉热点盘点：共享单车成“重灾区”，投诉量超4万

数据显示，2018年，上海市消保委共受理投诉207279件，同比上升32.8%。共享单车、旅游服务、教育培训、房屋装修、长租公寓等成为2018年消费投诉关键词。

2019-01-22
共享充电宝消费乱象频发，“充电宝刺客”你遇到了吗？

艾媒网获悉，7月以来，共享充电宝因乱收费、收费不合理等问题多次登上微博热搜。网友戏称，去年躲过了“雪糕刺客”，没躲过“充电宝刺客”。

2023-08-03
聚焦两会丨对话全国政协委员、上海科技馆馆长倪闽景：建议专项整治违规倒卖博物馆等公益性场馆门票

近年来，国内许多文博场馆、科技场馆十分火爆，寒暑假、节假日和周末“一票难求”现象十分突出，参观门票出现了秒杀的情况。一方面文博场馆、科技场馆展陈水平质量提高，免费及低价公益票得到了广大参观者的热爱肯定；另一方面以盈利为目的的黄牛抢票倒票行为更加剧了“一票难求”。一些热门场馆因此12345投诉不断，观众对场馆管理和行政执法产生了质疑，相关场馆打击黄牛手段有限，有苦难言。

2024-03-05
ChatGPT“致幻”引发隐私投诉，被指违反欧盟GDPR

OpenAI收到又一起隐私投诉。当地时间4月29日，非营利组织Noyb向奥地利数据保护机构正式递交投诉，认为ChatGPT提供的错误信息违反了欧盟隐私政策。Noyb发现，ChatGPT会捏造错误的个人出生日期，而不是承认不掌握这一信息。

2024-05-01
“消失”的金子：拷问黄金行业加盟制

21世纪经济报道记者高江虹实习生尤芸茜北京报道近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失的事件引发高度关注。

2024-03-25
中国生鲜电商行业数据分析： 22%消费者会投诉霸王条款

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2021-2022年叮咚买菜投诉问题类别占比中，22%消费者会投诉霸王条款，21%消费者会投诉商品质量，11%消费者会投诉虚假促销，11%消费者会投诉订单问题，11%消费者会投诉退款问题。

2022-12-09

本周热点