保险行业数据分析：2020年第二季度寿险公司投诉同比增长46%

2020-10-28 MoMo 艾媒网 阅读 17322

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%;财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告 精品决策

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%;财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告 精品决策
网络保险 网络保险 保险中国社会保险产业状况与商业保险相关数据 中国社会保险产业状况与商业保险相关数据 经济领域中国商业保险 中国商业保险 保险 用数据说话

　　新冠疫情影响下，各行各业发展面临新的困难和挑战，保险业也不例外，面临的不确定不稳定因素显著增加，业务发展承受巨大的压力。与此同时，保险消费投诉情况也随之增长。

　　数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%；财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

2020年二季度中国寿险公司投诉同比增长46.0%

　　随着社会风险意识、群众保险意识得到显著提高，保险保障需求将持续增长，而首先公司也许注重自身服务，降低投诉率。

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%;财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告 精品决策

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%;财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。

艾媒舆情|2020年9-10月中国保险行业舆情监测报告 精品决策
网络保险 网络保险 保险中国社会保险产业状况与商业保险相关数据 中国社会保险产业状况与商业保险相关数据 经济领域中国商业保险 中国商业保险 保险 用数据说话

关于定制数据调研

草莓派问卷平台是艾媒旗下自主开发的在线调研平台，面向千万级样本用户，支持设置丰富问卷模板，多终端+多渠道问卷分发，自动数据统计分析，功能强大，四大属性分类，80+细分维度筛选目标人群，多重AI质量控制，确保样本有效、答卷有效，多种调研结果交付形式，一站式全案研究服务流程，成为覆盖食品、餐饮、宠物、美妆、汽车、家政、家装、鞋服、文旅、教育、家电、医疗、游戏、媒体、金融、零售、电商、AI、消费电子等多个行业用户的信赖之选。