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腾讯游戏推新机制:未成年人单日消费超500元 将主动提醒

2018-06-21 wxy 艾媒网 阅读 14487

摘要: 当一个QQ登陆的帐号,在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。

   6月20日,腾讯官方微信发布公告称,腾讯于近日推出一项“未成年人游戏消费提醒”的新服务,该服务目前已进入试运行阶段。

  腾讯表示,这个服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等游戏产品。后续还将不断接入更多其他游戏,并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。

  针对该服务,腾讯称目前尚处于试运行阶段。由于迄今为止,国内外尚未有过类似此项服务。该服务由腾讯公司免费、主动提供。腾讯公司不会以任何方式索要任何账号密码、支付密码,或要求支付费用。

  腾讯称,对于旗下游戏业务中疑似未成年人的高额消费,将尝试主动介入,并提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。

  当一个QQ登陆的帐号,在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。

  服务中所指的高额消费,现阶段试行的通知标准为:用户在消费提醒服务已接入的游戏产品中,单日累计消费500元以上。

  腾讯称,目前仅支持QQ帐号中疑似未成年人消费提醒服务,将在后续服务优化中,尝试支持微信游戏帐号消费提醒。

相关数据

2008-2018年中国游戏用户规模

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2014-2018年腾讯各部门收入分布

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2014-2018年腾讯细分市场营收情况

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