警惕私域直播“陷阱”，别让银发经济“跑偏”
艾媒网（iimedia.cn）获悉，近日，市场上有不法分子打着“银发经济”的幌子，利用私域直播做坑老骗老的骗局。一些机构通过酬宾福利和直播奖励吸引老年人的关注，并通过私域直播售卖假冒伪劣产品，如虚假夸大功效的保健鞋垫、以次充好的“五常大米”等，利用老年人对健康养生的追求以及信息辨别能力较弱等特点，诱导他们消费，严重侵害了老年消费者的合法权益。
图片来源：央视财经微博
私域直播作为一种新兴的销售模式，在带来便利与机遇的同时，也成了不法分子实施欺诈的温床。传统的直播平台，如抖音、微博等属于公共平台，任何人都可以观看和参与直播。而私域直播是通过微信群、私聊等自有渠道发送直播链接，针对已建立联系的特定用户群体开展的互动营销活动。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2025年中国消费者进入商家私域情况调查中，超九成消费者表示会进入商家私域，这表明商家通过私域营销能有效吸引和维护客户群体。商家通过微信公众号/小程序进行私域营销的占比最高，达到46.24%，是消费者私域载体的主要平台。
若商家能秉持诚信经营的理念，合理运用私域直播，提供优质的产品与服务，它无疑能成为商家拓展市场、提升客户粘性的有力工具。然而，一旦被不良商家利用，私域直播就会沦为坑老骗老的工具，破坏市场秩序。他们利用私域直播相对封闭、监管难度较大等特点，通过精心设计的话术和营销手段，诱导老年人消费，这不仅使老年人遭受经济损失，还可能因为使用假冒伪劣产品损害身体健康。此外，这些不良商家的行为严重破坏了市场的公平竞争秩序，损害了正规商家的利益，影响了消费者对私域直播行业的信任度，给社会带来了极大的负面影响。
随着人口老龄化的加剧，老年群体的消费需求不断扩大，涉及健康养生、文化娱乐、生活服务等多个领域，银发经济前景十分广阔。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2024年中国养老产业市场规模为13.9万亿元，同比增长15.83%，预计2025年中国养老产业市场规模将达到16.1万亿元，2027年市场规模有望突破20万亿元。新一代中老年人退休后更加注重生活品质和社交需求，普遍愿意为自己的兴趣爱好买单。
然而，坑老骗老等乱象的存在却给银发经济的发展蒙上了一层阴影，老年人一不小心就会落入“银发陷阱”。要实现银发经济的健康发展，需要平台和相关部门加强对私域直播的监管，加大对不法分子的惩处力度；商家要坚守诚信底线，实事求是，以老人的实际需求为导向，提供真正优质、安全的产品和服务；社会各界也应加强对老年人的关爱和引导，帮助他们增强防范意识和辨别能力。只有这样，银发经济才能在健康的轨道上蓬勃发展，为老年人创造更加美好的生活，为社会经济发展注入新的活力。
