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为推广5G对4G降速?联通回应:只会提速

2019-08-20 zz 艾媒网 阅读 13850

摘要: 近日互联网上有传言显示,各大运营商为了推广5G网络,将会对4G进行降速处理。中国联通研究院院长张云勇表示不会降速,只会提速;截至发稿,中国移动和中国电信则暂未明确回应,表示将进行核实,工信部也暂未作出回应。

   8月19日消息,近日互联网上有传言显示,各大运营商为了推广5G网络,将会对4G进行降速处理。

  根据互联网上广为流传的那张截图显示,以前用户开户签约的下行速率是300Mbps,现在已经要求改为100Mbps。并显示一系列工作人员在面对消费者反映网速慢时的应对话术。

  对此,国内三大运营商客服人员均给出否认的回答。

  一位中国电信客服称,中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速,“目前没有4G降速的情况”。其表示,中国电信目前还未正式开通5G网络,华为、中兴等5G手机上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。而4G网速体验感降低,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量达到限速阈值。

  中国移动客服表示,“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”中国联通方面,客服也表示“没有降速”。

  三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。

  针对上述传闻,中国联通研究院院长张云勇表示不会降速,只会提速;截至发稿,中国移动和中国电信则暂未明确回应,表示将进行核实,工信部也暂未作出回应。

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