在医药电商行业中，随着越来越多的企业发展O2O业务，O2O市场进一步发展；人们健康需求不断增加，健康理念也不断发展，使得B2C市场规模不断扩大，双十一期间，医药电商消费继续破纪录；B2B市场虽然暴露了药师帮低价等问题，但亦实现了一定的销售增长。

在政策利好、互联网技术等多重因素推动下，中国医药电商行业规模持续快速发展，2020年中国医药电商市场交易规模达到1956亿元。当前，中国医药电商商业模式主要为B2B、B2C、O2O与DTP四种类型。其中，2020年，医药电商B2C模式占比近6%，市场规模为116亿元；医药电商B2C模式占比近84%，市场规模为1640亿元，成为当前的主流。

疫情之下，口罩、消毒液等成了普通民众极为重要又紧缺的物资。而在很多实体药店都不营业的情况下，医药电商无疑成了重中之重。

2019中国医药电商主要形成了B2C、B2B、O2O三种模式，B2C模式体量稳定在6%左右，规模呈增长趋势，预计2019年的市场交易额将达到554.6亿元；B2B模式下，西药类产品的需求比例较高，达87.1%，中药材、传统药品和第三方交易等都形成了专属B2B平台；而近几年兴起的O2O模式，主要通过“引流-转化-消费-反馈”等实现盈利，但区域覆盖度和消费者的信任度需要提高。

目前，医药行业虽然已经呈现好转的迹象，但 “看病难、开药难、药价高”仍存在，整体形式依然不乐观。

智慧社区生活服务平台蜗牛到家宣布获得贵阳南明电子信息产业引导基金、华科明德战略投资。

小红书计划入局本地生活业务，不久将上线团购功能，目前已经有商家参与内测。在小红书App上，平台已开设本地生活官方账号“土拨薯”，旨在帮助用户挖好店、扒好货，同时还推出了“食力发店计划”和“探照灯计划”，旨在招募到店餐饮商家和服务商、本地美食探店博主。

2020年新冠疫情期间，各大中小学、高校以及线下教育培训机构全面停止线下课程，纷纷转向线上课堂，推动用户从线下转移至线上，在线教育在政策支持和需求增长下加速渗透，用户在线学习习惯逐步养成。

2月14日，国内知名信用评级机构联合信用评级有限公司发布信用等级公告，将苏宁金融主体长期信用等级确定为AAA，评级展望为“稳定”，意味着苏宁金融取得了与国有大型商业银行、全国性股份制商业银行同等的信用评级。

艾媒数据显示，2016Q1，在中国上门美业O2O用户对上门美业O2O应用知名度调查中，58到家(包含嘟嘟美甲)、河狸家、俏猫分列前三位，占比依次为49.2%、33.5%和30.1%。艾媒分析师认为，58到家和河狸家凭借对市场的先入优势，已积累一定的知名度。