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阿里健康现处方药漏洞 仅处罚商家能否起震慑作用?

2019-05-27 桑梓 艾媒网 阅读 9204

摘要: 5月26日 ,阿里健康公关部相关负责人,针对阿里健康App未根据处方销售处方药的情况回应称,入驻平台的药房药师未尽到审方责任,公司已对商家警告罚分。

    艾媒网获悉,5月26日 ,阿里健康公关部相关负责人,针对阿里健康App未根据处方销售处方药的情况回应称,入驻平台的药房药师未尽到审方责任,公司已对商家警告罚分。

  近日,有媒体报道称,阿里健康App在提供销售处方药服务时,虽然要求用户在App上传处方凭证,但处方审核系统形同虚设。在阿里健康App提交购药需求,通过上传一张没有任何文字、与处方完全无关的花布照片,并留下手机号后,就可以从阿里健康App上购买到处方药。

  对此,阿里健康方回应,阿里健康作为平台,提供处方药信息展示服务,药房承接用户的需求。按照平台规则,患者提交需求后,需要药房药师进行审方。经查实,报道中的药房药师未尽到审方责任,商家因触及平台红线,已被处予警告罚分处罚,如二次被抽查或者举报未尽审方责任,该商家将被强制下线处方药信息展示。

  处方药,“具有依赖性潜力易导致滥用,或具有毒性等潜在风险,患者自行使用不安全”。因此,我国未允许互联网售卖处方药物。2005年《互联网药品交易服务审批暂行规定》第21条规定,向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业只能在网上销售本企业经营的非处方药。

  在制度设计上,“处方”是病患从线下医疗机构拿到处方药的门槛,然而形同虚设的“药师审核”、假处方的泛滥、把处方药标记非处方药售卖,甚至不要求处方等做法,搬走了处方药流通的门槛。

  医药电商的经营者大致可分为拥有“互联网药品交易服务资格证书”(俗称“网上药店”牌照)的药品经营企业,它们大多源自传统的零售连锁药店,获得了网上药店等牌照,可以在网上售药;以及提供药品经营第三方交易平台服务的企业,为前述网上药店提供平台服务。无论是药品经营企业,还是提供药品经营第三方交易平台服务的企业,处方药必须要凭医师处方才能销售、购买和使用。

  资料显示,阿里健康为提供药品经营第三方交易平台服务的企业,零售连锁药店在天猫医药馆入驻后,阿里健康App入口为其引流。

  有从业者透露,药店通过第三方平台违规卖处方药,是行业心照不宣的灰色手段,一些规模小的互联网医疗平台想要在线处方流量、一些零售药店想要低成本销售处方药,两者心照不宣的达成了“交易”,患者的用药安全自然就被选择性忽视。

  除此之外,目前市面上很多提供互联网医疗服务的企业资质是科技公司,通过挂靠医疗机构向其支付一定的“管理费”后,将自身远程诊疗行为“正当”化,这就容易造成责任主体不清晰和医疗质量难以保证的问题。

  显然,网络购药平台存在着诸多问题,监管漏洞隐藏着不少安全隐患,不仅是平台要在制度、审核力度上加强,单单是警告罚分起到的震慑作用可能微乎其微,一切要从根源抓起;药企也应严格执行处方药不可网售的底线,为群众用药安全负责。当然,药品监管部门也要给予高度重视,对相关问题进行整改,规范市场。

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