零售消费行业数据：37.8%网民不在二手电商平台购物是因为假货太多
2020年中国二手电商交易规模为3745.5亿元，用户规模超过1.8亿人，90后和00后逐渐成为消费主力军。但行业快速发展的同时也出现了用户增量和用户存量增长不完全同步的问题，交易安全和售后保障有待进一步改善。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在网民不使用二手电商平台购物的原因中，不信任，假货太多的原因占比37.8%；没接触过这类APP的原因占比33.3%；抵触使用二手物品的原因占比20%。
二手电商联合直播电商，让镜头下的商品更有说服力，这虽然减少了消费者顾虑，但是平台交易的安全性仍然牵动消费者的心。在提高用户忠诚度方面，平台需要大的流量池吸引用户继续留下，也需要让用户感受到增值，有进一步发展的空间。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国二手电商行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集，完整版共35条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
