海淘行业数据分析：2019年中国海淘用户对考拉海淘的满意度为8.21

2020-02-05 Biby 艾媒网阅读 19981

艾媒报告 |2019中国进口食品电商热销品类剖析及行业发展报告

本报告研究涉及企业/品牌：阿里巴巴、天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、food2china、洋码头、顺丰速递、申通速递、圆通速递、中通速递、韵达速递、雀巢、费列罗、乐天、卡乐比、爱他美、德运、依云、百事、卡夫亨氏、达能、亿滋国际、可口可乐、桂格。<br><br> 利好政策、消费升级驱动下，中国进口食品电商产业快速发展，2017年进口食品占进口商品比例升至6.8%，中国跨境电商零售进口渗透率从201

　　随着消费升级，中国海淘用户不断增长。且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严，跨境电商平台可供选择的商品种类增加，商家服务效率提高，商品质量更有保障，使得消费者能够切实享受到政策红利，吸引越来越多人尝试海淘。

　　在2019年中国海淘用户对跨境电商平台的满意度中，中国海淘用户对考拉海淘的满意度为8.21，对京东国际的满意度为8.17，对苏宁国际的满意度为8.13，对天猫国际的满意度为8.11。

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　艾媒咨询分析师认为，对优质商品和消费体验的追求是消费者海淘的初衷，但通过各类渠道海淘又各自存在不足，难以较好满足正品保障需求。因此各电商平台发展方向也集中为提高平台对于商品正品的保障以及提升用户消费体验。

　　更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心（data.iimedia.cn）。

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