2020年国内旅游人数大降52.1%,中国旅游行业发展困境及疫后趋势分析
2月18日,文化和旅游部公布了2020年国内旅游数据情况。
根据国内旅游抽样调查结果,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,2020年度国内旅游人数28.79亿人次,比上年同期减少30.22亿人次,下降52.1%。
从国内旅游收入来看,2020年全年国内旅游收入为2.23万亿元,比2019年同期减少3.50万亿元,下降61.1%。其中,城镇居民出游花费1.80万亿元,下降62.2%;农村居民出游花费0.43万亿元,下降55.7%。
从人均每次出游花费的金额来看,2020年全年国内旅游人均每次出游花费774.14元,比2019年同期下降18.8%。其中,城镇居民人均每次出游花费870.25元,下降18.1%;农村居民人均每次出游花费530.47元,下降16.4%。
受新冠疫情影响,中国旅游市场及酒店预订行业出现下滑。艾媒咨询调研数据显示,疫情期间未出行的人群占85.3%,出游需求明显受到抑制,旅游行业及酒店预订面临严重挑战。
受疫情影响,酒店入住率大幅下降,中高端酒店房价下降更明显
ADR方面,首旅如家中高端受冲击最强,锦江经济连锁板块下降幅度较小;Occ方面,经济连锁板块酒店和中高端板块在入住率方面均受较大影响,下降集中在35个百分点上下。
网民出游暂受抑制,但仍有六成网民有出游打算
仅11.2%的受访网民表示在第一季度已经出游;63.0%的受访网民表示具有出游打算,其中17.9%已制定好出游计划;中国网民出游意愿仍然十分强烈,但疫情影响仍对游客带来顾虑,能否降低游客对卫生安全的担忧将成为扩大疫情下出游市场关键。
各地门票优惠政策导致消费者门票支出普遍减少
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近三成已出游受访者表示旅游各项支出变化不大,餐饮方面有25.8%的受访者表示有50元以内的支出增加;而在住宿方面有近30%的受访者支出大幅减少(200元以上),而门票方面,过半已出游人群减少了100元以内的门票支出。艾媒咨询分析师认为,本地游的兴起以及景区门票优惠政策导致了游客疫情期间旅游消费支出发生明显变化。
景区门票优惠为首要动力,游客后续仍有出游计划
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 近六成已出游人群的人表示景区门票优惠是出游的首要动力,其次是考虑景区安全风险可控和景区的游人较少。而对于已出游人群后续的出游计划时间,近三成受访者表示会安排在六月份,其次是10月和5月,分别占比16.1%和12.9%。
疫后景区防疫条件成为出游景区选择首要考量因素
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在选择景区时中,过半的受访者表示疫后会更关注景区的安全防疫条件与同行人身体情况,分别占到了55.3%和51.1%,而在疫情前后受访者都较为关注的前三因素则是交通住宿费用,景区知名度和景区风景特色。艾媒咨询分析师认为,在疫情后,景区应将相关宣传投入到对防疫设施的展示,匹配游客更关注的偏好,有望消除游客出游的焦虑。
疫后自然风光成为居民出游景区首选
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,后疫情时代中国居民在出游景区的选择上更偏好于自然类风光,其中湖光山色类更是有超过一半的偏好人群,其次是39.1%受访者选择的海滨岛屿,而以往较受欢迎的主题乐园/游乐园在今年仅有18.2%作为出游的选择。
新常态四:年轻群体担当疫情之下出行主力军
在有出游意向及已出游的受访网民中,年轻群体占主体,35岁以下人群占比61.4%;年轻群体对于休闲和出行的需求往往更为强烈,在疫情之下,其出行及酒店预订需求的恢复相较于其他人群也更为迅速;酒店应当针对年轻群体提出相应的产品类型、拓展产品线,针对年轻群体重点营销;同时,针对年轻用户接受和依赖程度更高的OTA平台进行揽客布局,也是业务恢复的重要手段。