2020年疫情对新业态影响分析——直播电商、本地生活服务、文娱消费
疫情期间,线下实体商业遭受巨大冲击,但线上“全面开花”,网上购物、网上订餐、网上娱乐等数字经济新业态十分活跃。
疫情对新业态的影响
(1)直播电商
数据显示,2019年中国直播电商市场规模为4338亿元,预计2020年将达到9610亿元。疫情期间,“宅经济”的兴起,刺激了直播行业高速发展、固化用户习惯;同时,“直播+”模式赋能行业转型,重构运营场景、助推传统行业,在线直播行业旨在持续发展中拓宽商业潜力与社会价值。目前,中国的直播电商行业已经不止是单纯的商品“带货”,由于疫情而催生出的诸如云旅游、直播卖房等新模式,使得在线直播真正渗透到了各行各业中,成为一个基于数字化建设的销售工具。
(2)本地生活服务
在抗击疫情过程中,以到家服务、社区小店、生鲜电商、在线娱乐、在线办公、在线教育等为特征的数字化服务方式,在保障社会基本生活、避免社会恐慌、防止疫情扩散等方面发挥了巨大作用。同时,疫情对本地生活相关的服务在线化、模式创新化、服务分离化等进行了一次大的普及。消费者在疫情期间已习惯于在线解决各类本地生活服务需求,而各大本地生活服务平台、电商平台、实体商超、实体服务店等在疫情的影响下,高度重视服务线上化,产生了很多新服务模式。目前,如何将更多的本地服务整合成集聚消费资源,打通整个本地生活服务的生态链,将是这个新业态继续发展的一大要素。
(3)文娱消费
“宅经济”也带动了在线文娱产业的发展,在疫情期间,出行受限使得互联网娱乐成为了群众主要的娱乐方式,数据显示,2020年第一季度中国在线文娱市场规模与2019年第一季度相比增长了92.0%,使得短视频、在线阅读等业态获得了发展的大好机遇。在疫情后,数字文娱产业将发展成为中国文娱消费产业的一大支柱,为中国文娱消费产业赋能。