2020第三季度中国在线直播用户行为分析

　　泛娱乐直播开始向电商直播转型，打造“文娱直播×电商直播”生态。通过联合多个媒体与相关机构共同打造“直播+旅游”活动，或将旅游直播规模延伸至海外，吸引更多消费者，从而促进线上流量的转化，完善旅游行业产业链的发展。

　　用户大多通过亲友推荐选择旅游目的地

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前用户在选择旅游目的地时最多的是通过亲朋好友推荐，占比达到43.4%。“通过短视频或直播推广”和“通过游客分享的图片或游记”的方式选择旅游目的地的用户达到42.0%与41.7%。短视频与在线直播用户规模激增，为众多行业提供发展平台。随着直播行业的精细化发展，直播将对旅游文化产业起到更大的推动作用。

　　近七成用户观看过旅游直播 消费集中在1501至2000元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近七成受访用户观看过旅游类的直播，而在直播间消费过的用户中，有28.9%在直播间的消费金额为1501至2000元。用户在直播间消费主要看重产品价格优势，但非专业主播带货能力弱，难以短时间内快速凸显产品特色，应提高其专业水平，通过高质量的内容策划来激发用户对产品的需求程度，进而提升转化率。

　　旅游类APP直播活动丰富 促进“云旅游”与消费

　　一场成功的旅游直播的举办不仅依靠主播与高质量产品，直播平台与OTA的合作是促成旅游直播高转化率的关键因素。2016年就有OTA与直播平台达成合作，开始通过直播带货，但随着直播行业的火爆发展，旅游类APP才开始真正发掘旅游直播的潜力，通过与其他平台的合作及深耕内容策划，拓宽旅游产品的销售渠道。

　　用户观看旅游类直播时最关注旅游产品内容质量

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在观看直播时用户最关注的是“推荐产品的内容质量”和“旅行攻略介绍”。用户选择观看旅游类直播的初衷可能与其他类型电商直播不同，旅游自身具有休闲性质，主播可结合本地旅游文化，通过优质内容驱动用户关注，进而实现旅游各类产品的销售转化。

　　主播驱动旅游决策作用明显

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有37.1%的用户表示，如果对旅游直播内容满意，他们一定会去主播推荐的景点或酒店民宿，也有55.0%的用户表示可能会考虑去直播提到的地方旅游。这表明大部分观看旅游直播的用户不仅停留在了解旅游产品的层面，也愿意通过主播推荐去深度体验景点魅力。

　　80、90后年轻男性是观看旅游直播的主力军

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，观看旅游直播的多为24至40岁的年轻群体，占比达到61.8%。而随着直播用户渗透率的不断提高，40岁以上的用户也开始关注旅游直播。年轻群体对于新鲜事物的接受度与认可度较高，愿意通过新兴的消费模式去购买与体验产品，其中，男性用户占58.5%，是观看旅游直播的主要群体。

　　多数旅游直播用户具有较强的消费能力

　　消费能力也是衡量用户在观看旅游直播过程中是否会购买产品的一个重要指标。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在观看旅游直播的用户中，40.1%的用户月收入范围在5000至10000元，36.6%的用户收入为10000元以上。观看旅游直播的用户年龄集中在24至40岁，又具备一定的经济基础，在为旅游直播带来热度的基础上可以实现更高的产品转化率，提升旅游产品的营收。